近几年，我国各地都出现了产品质量事件，“诚信危机”席卷全国众多行业。从频发的汽车召回事件到乳制品的“三聚氰胺”，从楼脆脆到霸王致癌门，今年更是先后爆出了锦湖轮胎事件、避孕药黄瓜和“地沟油”等等的质量安全事件……一时间，吃喝穿用的东西似乎没有一样是安全的了。

在《论语》中就说过，民无信不立，意思是说如果不能获得百姓的信任，那么这样的国家就会垮掉。而对于一个企业来说，同样如此。因为如果一个企业，以质量低劣的产品以次充好，愚弄消费者，那么消费者上了一次当之后，就再也不会相信这个企业了。而这样的企业，也必将被市场淘汰。

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当然，在诚信危机的滔滔洪流之中，并不是所有的企业都在随波逐流。有不少的企业就凭借过硬的产品质量而做到了出淤泥而不染，濯清涟而不妖。比如，作为我国空调行业的标兵企业和龙头老大的格力空调，就在产品质量上做到了极致。今年，又适逢格力电器成立20周年，因此，为了体现格力空调过硬的产品质量，格力空调率先在行业内掀起了一场“格力空调20年品质见证大使”的活动。

在此次活动中，凡是在1996年11月18日前购买格力空调并使用至今的消费者均可报名参加，机龄最大者有望成为“格力空调20年品质见证大使”，并获得参观格力工厂和参加格力电器20周年庆典晚会的机会，而且还将获得免费的“珠海澳门两日游”旅游大礼。

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一般来说，空调的使用年限不过5-8年，而使用年限超过15年，那简直就可以说是一个产品质量的“奇迹”了！！对于很多空调企业来讲，这样的产品质量恐怕是很难保证的。但是，重质量，讲信誉的格力空调，显然对自己的产品质量有足够的信心。否则，也就不会组织这样的活动了。而事实也的确印证了格力电器的信心绝非盲目自信——截止目前，报名参加这一活动的消费者已经超过了5000人，并且，使用年限最长的格力空调也大大突破了15年的标准，达到了25年！！！！！

说到这里可能有人会不理解了，格力电器才成立20年，怎么可能生产出使用了25年的空调呢？这个答案便是这台名为“海利”的空调，是由格力空调的前身——海利空调厂生产的。而且最重要的是，这台已经25岁高龄的古董级空调，现在仍然能够使用！！！而这台空调的出现，也恰好印证了格力空调二十年年如一日对产品质量过硬的坚持以及格力电器良好的售后服务保障。

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应该说，如今市场竞争日趋激烈，为了保证自身的利益，不少企业选择了偷工减料。而格力电器二十年专注空调领域，坚持做好产品，靠过硬的质量赢得市场认可。不断提高产品质量，还力推“零缺陷工程”。组建了由董明珠总裁带队的“质量监督队”，确保每一个零部件在组装成品之前都是百分百的合格。彻底保证了格力空调在质量上的“与众不同”。这不仅使格力成为了空调行业的领头羊，也使得“好空调，格力造”的口号深入人心。而“格力空调20年品质见证大使”活动，不仅体现了格力的产品质量，更加唤醒了中国企业的道德。那就是：只有坚持做诚信企业，才能取得真正的成功！