曾经有人争论：人类发明汽车到底是为了什么？有人说是为了有限制地追求极速，也有人说是为了找到更好的代步工具。这两种说法都没有错，毕竟汽车只是人们为了更快到达目的地的一种工具，而汽车的速度越快，到达目的地的时间也就越短。又曾经听过一个小故事：有个人去五金商店买了一个钻头，因为他手里只有电钻，却没有合适的钻头。那么这个人从根本上说是需要什么？那个钻头？错，他需要的只是一个大小合适的洞。

这两个故事看起来完全不搭界，但实际上是在提醒服务提供商们：无论为客户提供何种服务，必须要了解客户最真实、最根本的需求，只有了解了客户的需求，才能提供最有效、最便捷的服务或工具。

“云”是近两年的热词之一，并且在近期，有越来越多的各种服务商推出了各自的云产品。比如谷歌的云计算服务，再比如在“云计算”的基本意义上进行延展的阿里云手机。但是现在人们对“云”的认识出现了一定的偏差，“云”技术的普及不应该只停留在享受大存储空间和海量的应用上。

9月8日，畅捷通举办了“2011畅捷通小企业云应用大会”，全面探讨和分析了小企业在新形势下面临的经营难题，以及在云时代企业信息化如何与云技术对接，实现企业低成本、高效率、快发展的模式变革。会上演出了三幕情景剧，当然，情景剧中角色们的搞笑对白不是重点，那些诸如旺铺助手、易打通、全讯通之类的云应用，才是重头戏。

相对于大中型企业，中小企业受到资金、人才、商机等因素的限制，最终会在整体经营管理上显露出巨大的劣势。归根结底，获取信息的渠道、速度是制约小企业发展的根本原因。而中小企业又不可能花费大量的精力、财力，以购买信息的方式弥补天生的缺陷。前面说过，加速信息渠道的建设是小企业做大、做强的重要手段，而以往电话、邮件、传真等沟通方式显然存在着弊端：在商机稍纵即逝的今天，在商场上慢一步，就很可能导致全盘皆输。

“云”服务是盘活中小企业经营的关键。畅捷通在云应用大会上展示了很多新产品，并以形象的表现形式，向公众展示了这些云应用，给人们的生活、经营方面带来的巨大变化。不可否认，情景剧肯定进行了一定的艺术夸张，但人们在观看之后会只感到夸张的是台词，而情景剧中的“情景”，似乎是在每个人身边都会发生的事。这是因为，情景剧中的人物恰好使用了适合于他们的云应用。现实生活中，可能有些人同样具备剧中人的种种条件，但是沟通方式、沟通速度的差异，使一些现实生活中的人，无法实现剧中的情景。

沟通，不就是为了获取信息么。在商界，无论是中国的某个县、某个省，甚至全国、全世界，都不会也不允许有层出不穷的大企业、大集团出现，更多的还是名不见经传的中小企业。而为了达到拔尖甚至是垄断的目的，挤垮、吞并中小企业是大企业一直很喜欢做的事。为了生存下去中，小企业必须快速、真实地掌握有利的信息，才能继续谈今后的发展壮大。

今年3月，畅捷通在成立一周年之际，推出了全新的“S+S”服务策略，通过整合云服务，充分发挥畅捷通管理软件在企业信息化中的作用，帮助中小企业在使用软件进行信息化管理的同时，可利用云服务快速获取企业经营信息，加速信息传递和决策制定，增强应对市场变化的能力。畅捷通也明确了要做小企业云推动者的定位，让小企业享受“会用手机就会用产品、全面互联、软硬件无需维护、在线服务”等“云”应用特有的便利性。

畅捷通云应用大会的举行，确实已让广大中小企业认识到“云”技术、“云”应用确实是能有效帮助他们的工具。了解自己真正的需求，选择适当的“云”应用，是广大中小企业在信息爆炸、竞争日趋激烈的今天，保持快速前进步伐的根本。“云”离我们渐行渐近，就看我们能不能找到最适合自己的一朵。