加载中…昨日广东电信ADSL出现大面积故障
(2009-06-28 10:43:23)
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昨天下午5时许，广州市内不少的ADSL出现不能上网的情况，即使可以成功拨号，但也无法浏览网页的情况。接近晚上6时，基本上市内大部分的地区的ADSL都出现上述的情况，而客服电话10000号无法接通，导致不少企业正常的工作收到影响。
不少使用ADSL的上网的商业客户在昨天下午提前下班；
不少的金融机构因无法上网与同步信息而被迫工作中断；
不少的家庭用户昨晚8时许才陆续恢复可以拨号并上网浏览；
根据网友的信息，涉及的城市不单单是在广州，深圳以及其他城市都陆续出现类似的情况。
具体引起本次大规模的ADSL故障的原因，中国电信未给与公告。
有消息指:昨天多个广东的核心机房部分服务器被无故关停，同时网友分析是DNS的原因。
广东电信：故障是外力强加导致 警方介入调查
我最近发现一个规律，每次电信运营商出现大规模的故障，基本上都是把责任往外推，不是黑客，就是其他网络服务商的原因，反正都不是自己主观的意愿。
我想问的是：我们既然是付费购买了服务，对于服务稳定的保障，这本身就是在双方购买协议之内的。如果这些都可以免责，都每次都可以由其单方面去划定：“这是不可抗力”，我想这对消费者就不公平了。
起码我作为普通的消费者，昨天故障3个多小时，客服电话没有打通，相关的公告没有收到。
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