绝对有戏:诚信创新,网购有机遇
(2009-03-18 00:29:29)
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全球经济危机对各行业产业重大影响,金融、制造等传统行业哀鸿遍野,但电子商务行业却在整体上呈现快速增长的趋势,比如亚马逊、阿里巴巴等电子商务企业都在营收上得到不程度的增长。电子商务成为在这个全球经济衰退周期到来时的一抹亮色。
此前,全球最大的电子商务平台阿里巴巴及时调整策略,通过把重心从外贸转向内贸,并为世界其它地区的中小企业提供帮助以加强海外华出口贸易来帮助网站渡过难关。而金融危机的到来,更是促使更多的创业者涌向象淘宝网这样的在线交易平台,仅2008年就有57万人通过淘宝网上开店实现就业。
另一家在线购物平台——国内最大的企业级IT产品网购服务商神码在线则瞄准了企业IT产品的在线交易。在这个经济寒冬里,采取了以攻为守的策略,通过更积极的策略寻求突破和发展,比如通过逆势招聘呼叫中心团队来提升服务应变能力和通过启动“绿色价格工程”追求规模效应来深化和扩大竞争优势。
比如神码在线近期推出的“绿色价格工程”在业界扔下了一颗重磅炸弹,该网购平台向消费者承诺“十四天内买贵了无条件退货”。“自神码在线网站产品售出之日起十四天内,如客户向其他第三方以低于向神码在线采购价购得同款产品的,神码在线可以为客户办理无条件退货手续”。虽然其可行性有待实践验证,但无疑是一个大胆创新的行动。按神码在线的说法,他们此举是祭出“价格诚信”大旗,打破行业一贯坚持的价格“潜规则”,给用户以自主权,有望为中小企业的IT产业采购通过一个更宽阔的绿色消费通道。
众所周知,诚信体系对于电子商务尤为重要。尤其在中国,诚信一直是商业往来的最重要素。无论是现实还是虚拟平台的交易,诚信问题一直饱受争议。作为虚拟交易平台的电子商务,诚信的交易体系更是达成交易和获得成功发展的重要基础。淘宝网之所以获得快速和巨大成功,正是基于其重金投入建成的支付宝在线支付平台为买卖双方提供了诚信交易的保障。
而企业IT产品的在线交易同样如此。随着经济危机影响的深化,电子商务同样成为企业尤其是中小企业在信息化建设过程中有效节省成本的重要途径。中国有超过4200万中小企业,中小企业的信息化建设主要是围绕开源、增收、节流、提效展开,开源不易时,节流是重要手段。在国家投入五万亿用于扩大内需的背景下,国内采购市场将会更加活跃。电子商务以其特有优势将在这个经济衰退周期中可能获得更有利的发展契机,对象淘宝网、神码在线这样的电子商务平台来说却是好事。神州在线显然也意识到这点,并希望依托于神州数码超过8000家的渠道资源以及多年来建立起来的庞大IT产品和服务分销体系,通过象“绿色价格工程”等竞争策略来领跑市场,在企业级IT产品的垂直网购市场进一步确立其领先优势。