无论是在商场还是在官场，一般都把上级称为领导。上级就是领导，领导就是上级。上级和下级的关系，领导与下属的关系，其实是一门很复杂、很玄妙的关系，处理起来非常费劲。生活中的每个人都会遇到这种关系，都会面临妥善处理这种关系的境况。不管你是当领导的也好，还是没当领导的也罢，看看这些文字，对你处理上下级关系也许有些帮助。
　　什么是领导？那个在需要你为他效力，替他干活时，总是笑容可掬地向你献殷勤，总用美妙动听的话语打动你脆弱的神经而使你愉快、兴奋的人。这个人就是你的领导。
　　什么是领导？那个在不需要你向他提供任何帮助，相反你却需要他的经常性的帮助的时候，对你向他献出殷勤总是不屑一顾、心不在焉、漠不关心，对你的才华表现总是有一种不舒服的感觉而处处打压你，总是盛气凌人地向你指教一二的人。这个人也是你的领导。

   上级什么时候都是上级，下级什么时候都是下级。领导同你随便是平易近人，你同领导随便就是目无长官。千万不要看到领导同你随便一下，就忘乎所以。

   有些领导在气头上或是在兴头上，可以信口开河，慷慨陈词，同下级倾述心中的不悦，甚至发泄心中的愤怒，你就以为同你讲肺腑之言，可以敞开心扉，掏出心来交谈，那就大错特错了。一旦走漏风声，领导可以推得一干而净，最终倒霉的是自己，吃不了兜着走。
　　下级对上级要做到“三从四得”：领导出门要跟从，领导进屋要随从，领导指挥要服从；领导的酒要喝得，领导的气要受得，领导的话要记得，领导的秘密要守得。
    上级对下级是臣属关系，上级整治下级是天经地义，以下犯上十有八九没有好果子吃。即便是上级有错误被你掀翻，你今后也必被新上司视为不忠不孝，终身得不到重用。同级之间是兄弟姐妹关系，即便有矛盾，一般也不伤害根本，若你真的把同僚掀翻在地，必被视为不仁不义，而遭人防备。
　　职场上有两种办事方法：一种是通过送礼谋到一个位子；另一种是谋到一个位子以后再送礼。