原文地址：

 

故障：
NCR5887 ATM机 Stack Assembly （叠钞平台）抬起高度不足，引起钞票残留、堵塞、送钞不整齐等故障。

原因：若Stack Assembly 抬起高度不够，当白色凸轮（双黑色凸轮的Presenter也可能有此问题）转到最高位置时，叠钞平台的皮带与主传送皮带之间有明显的缝隙，造成不能把在叠钞平台上的所有钞票顺利送入主传送皮带（如上图一）。
http://www.atm7.org/attachments/month_0810/20081013_62eb245bf3472f0e9885DaVzoKVigJZI.jpgATM机钞票残留,堵塞故障解决方法" />

典型故障现象：
出钞时，有钞票残留在叠钞平台上，并可能皱折。

测试方法：
进行单张钞票的模拟出钞，观察单张钞票能否与主传送皮带（Low，下皮带）顺利衔接，钞票能否平整传送入主传送皮带。

处理方法：
需要修正Stack Assembly 的抬起高度, 在与白色凸轮接触的Clamp 铁板表面增加专门的垫片（有需要请向CTC 领取），不要随便采用例如信用卡之类的代替品。位置如下图二：
（1）先对铁板表面进行清洁;
（2）用502 胶水固定在垫片固定Clamp 铁板表面。
http://www.atm7.org/attachments/month_0810/20081013_ee68e116cae5333f1891OCpkr8KxznAF.jpgATM机钞票残留,堵塞故障解决方法" />
垫片厚度：粘上垫片后，当凸轮转到最高点时，Stack Assembly 皮带上表面与主传送
皮带（Up）下表面刚好接触，如下图三：
http://www.atm7.org/attachments/month_0810/20081013_643a36f3f3621bec7618mCiF5SGcSVUg.jpgATM机钞票残留,堵塞故障解决方法" />
注意事项：
1． 此种加装叠片的方法只适用此故障现象。如垫片过高，会导致废钞回收时残留钞票
的故障。
2． 如果用一张垫片，Stack Assembly 升起的高度不够，可以再垫一张。

NCR5887常见故障系列文章：
NCR5887 ATM机出钞时卡钞解决方法-NCR5887常见故障系列二
NCR5887 ATM机出钞时打滑引起卡钞解决方法-NCR5887常见故障系列三
NCR5887 ATM机Presenter空置插头阻碍出钞解决方法-NCR5887常见故障系列四