1. 由于你的工作失误，一项免费的工作，需要居民出钱才能解决，别人不满，并向记者投诉了你，你该怎么办？

2. 你所在小区居委会要建立所有居民健康档案，遭到了部分居民的反对，原因是泄露居民隐私。如果你是居委会办事人员，你如何推动此项工作？
3. 针对北京地铁调价你怎么看？