2014年9月21日广东省乡镇公务员面试题（粤东西北）

有纸笔，无题本

1、村里出现卫生环境脏乱差这现象，针对这个现象，如何整顿工作？

2、中小学生坐三轮车超载，非法营运这种情况怎么处理？

3、信fan大厅组织人员，每周两次下乡受理服务群众，对此有什么看法？

4、有群众反映有些人经济条件比他好，反而评上了“贫困户”，这种现象怎么解决？

【恒公教育】2014年9月21日广东省乡镇公务员面试题解析（粤东西北）

有纸笔，无题本

1、村里出现卫生环境脏乱差这现象，针对这个现象，如何整顿工作？

【恒公教育孙啸林团队】乡村是我家，管理靠大家。村里出现卫生环境脏乱差这现象，针对这个现象，我认为整顿的关键是提高思想认识，毕竟思想是行动的先导，如果思想认识不到位，那么即采取再严格的措施，也会产生弹簧门现象，得不到根治。为此：第一，针对卫生环境脏乱差对健康的影响收集资料；第二，召开村组两级干部会议，并组织党员及村里德高望重的老人进行座谈，使大家在卫生环境的整顿有思想上的高度重视，并拿出可行的解决方案，并广泛征求全村人的意见和建议；第三，将村组干部、党员等分干到户，通过一对一的入户宣传让大家自觉维护乡村环境；第四，选出村民代表，成立环境整顿村民自治小组，进行长期有效的监督；同时，合理规划，设置垃圾回收站，不仅让村民思想上有认识，而且有处倒垃圾。总之，村民是我们一切工作的力量之源，我们只有充分依靠群众，相信群众，才能真正建设“美丽乡村”。

2、中小学生坐三轮车超载，非法营运这种情况怎么处理？

【恒公教育孙啸林团队】中小学生坐三轮车超载，存在严重的安全隐患。我认为处理非法营运的重点有三：一是三轮车运营者，他们之所以非法运营其关键是执法部门监管不能位，所以执法部门应该规范三轮车的运营行为，他们可以为中小学生提供客运服务，但一定要安全，杜绝超载；二是三轮客运价格低，对中小学生及其家长有吸引力，同时作为中小学生及其家长也没有更多的客运选择，所以三轮超载也有了市场，所以，在执法部门在加强监管的基础上，作为家长和中小学生也要抵挡住低价的诱惑；当然，作为政府也要为学生提供完全的校车，这一点也是第三点，也是最重要的，就是校车运营的资金问题，我认为政府应该牵头，学校和家长可以出一小部分，在运营上向社会招标，这样可以最大程度的确保安全，降低成本，让每一个学生都能坐得上、坐得起安全的校长，毕竟“巧妇难为无米之炊”。我想只要我们资金到位，监管到位，引导到位，中小学生一定能高高兴兴上学来，安安全全回家去。

3、信访大厅组织人员，每周两次下乡受理服务群众，对此有什么看法？

【恒公教育孙啸林团队】高兴：（1）发现问题，更容易使问题解决的萌芽状态；（2）深入群众，是落实党的群众路线的具体体现，更容易拉近与群众之间的距离；（3）由坐等群众来上访，变为下乡受理服务群众，也是信访部门由管理到服务的转变；但是，信访人员下乡受理服务群众是否是“形式主义”，如果只下乡受理，而不解决实际问题，那么，潜藏在群众中的问题不能得到解决，也只能是“掩耳盗铃”。同时，信访问题往往牵扯多个部门，如果仅靠信访工作人员，恐怕也是雷声大雨点小。所以，我们每一个部门，每一个公务人员，都要加强配合，履行好本职，只有这样才能真正做到：心系群众，务实为民。

4、有群众反映有些人经济条件比他好，反而评上了“贫困户”，这种现象怎么解决？

【恒公教育孙啸林团队】不患寡而患不均。对于有群众反映有些人经济条件比他好，反而评上了“贫困户”，我想如果情况属实，那么不仅我们的“贫困户”评选工作不仅不会起到正面促进作用，还会寒了真正贫困户的心。对于这种现象的解决，我认为关键在透明，只有透明才能让每一人感受到党和政府的关心。为此：第一，第一时间作好反馈工作，向反映者表态会及时处理，给群众一个满意的答复；第二，认真调查，一方面要对群众反映的问题深入实地，走村入户进行核实，另一方面要对贫困户的评选标准、流程等深入了解；第三，及时与相关领导、相关部门进行沟通，如果我们的评选并没有问题，只是群众不了解实情，那么要做好解释工作，同时邀请群众代表进行核实；如果评选结果的确不公正，那么，要在确保公开透明的基础上重新评选，并邀请群众监督，对相关负责人也要给予相应处理；最后，举一反三，针对此次评选工作中出现的漏洞要认真思考，广泛探讨，形成规范有效的制度，杜绝漏洞的再次出现。