【孙啸林解析】2014年3月30日上海市公务员面试题

有题本、纸笔

上午面试题

1、集体和个人之间的利益常常会发生冲突，结合自己实际工作经历举一个例子，说说当你面对集体和个人利益冲突时，你怎么做？
【孙啸林】集体利益至上，最终也实现了个人利益。

2、国家留不住顶尖人才，尤其是工程，科学类的顶尖人才流失，为了吸引人才回国，为祖国做出贡献，你有什么看法和建议？
【孙啸林】人才的竞争是当今世界竞争的核心。建议：1.待遇；2.事业；3.感情；

3、科技馆一些设备因为维修，不能正常开放，但是居民希望这些设备能够一直投入使用，对此你有什么对策？
【孙啸林】本题来自网络，题意有歧义：居民希望这些设备能够一直投入使用与“科技馆因为维修设备，不能正常开放”的联系在哪哩？

4、有居民举报一个面包制造商的面包有添加剂，应当取缔，面包店负责人说是行业规则，两人争论，让你协调？

【孙啸林】协调不是为了和稀泥，而是真正让老百姓有一个安全的食品环境。因此如果让我协调：第一，委婉告知双方，争论不能解决问题，应理性解决，我应尽力；第二，让居民说“面包制造商的面包有添加剂，应当取缔”的原因和法律依据；第三，根据居民所说，如果超标，我会告知面包店负责人，立即改正，并道歉，以后合法经营，同时做居民的思想工作，希望给面包店一个改过自新的机会；如果以后面包店仍然出现此问明，将协调相关部门依法处理；如果面包店虽然有添加剂，但的确符合行业规则，且对人体无害，符合法律法规，我也会做居民的思想工作；同时，请食品监督部门来进行检测，给居民一个满意的答复，消除居民对面包店的成见。

下午面试题

1、风险不可避免，结合自身工作经历谈谈组织活动中的风险管理
【孙啸林】计划没有变化大，组织活动中总有风险，对于风险管理我想起我组织的……认真总结，我认为要减少风险，应做到：第一，充分策化；第二，调动每一个人的积极性，并明确分工；第三，及时沟通，做好配合，弥补漏洞；第四，善于总结。

2、打车软件这种新兴玩意儿怎么看？
【孙啸林】这是新闻上刚出现的一个热点话题。打车软件给我们最大的感受：科学技术改变我们的生活，方便我们的生活。但出现的一个最大的问题是：不会用打车软件的老年人、务工人员，可能打不到车，因为有些空出租车因为已经与乘客联系好了，即便路上有人拦车，空出租车也不会停；但是我们应该看到，打车软件的确给我们带来的方便，我们不能因为存在问题，就否定他的存在，而应该以发展的眼光来解决发展中存在的问题。

3、社区要组建个质检工作站，居民可以将买到企业不合格产品之类拿来质检，领导安排你具体负责此事，你怎么办？
【孙啸林】我认为要想将此事做好，主要做两个方面的工作：一是质检站的硬软件建设能够满足居民的质检需要；二是居民要知道此事；为此，我主要做好：第一，质检工作站的选址，可以通过走访、深入实地、召开座谈会、网络调等形式来征求民意，争取做到质检工作站的设置能够方便群众；同时，通过这项工作，也是一种有效的早期宣传；第二，相关设备的采购，以及工作人员的配备与培训；设备的采购最好通过竞标采购，这样可以采购到最先进、售后服务最好的设备；工作员的配备与培训要到位，做到务实、耐心、周到；第三，与媒体进行互动，对我们的整个工作的进展进行及的报道，并协调相关部门能够对出现质检问题的企业进行有效的惩罚，真正让质检工作站为居民的食品安全保驾护航。

4.外来务工子女报名读书，学校人员满了不能接收新生，外来务工者来教育局上访，认为歧视，情绪激动，你是教育工作人员，由你负责接待你处理，你怎么处理？

【孙啸林】一是安抚；二是联系，了解实情；三是与附近的其他学校联系；四是告知自己的电话号码，及时沟通和协调，确保学生的读书问题能够得到及时的解决。