孙啸林面试真题解析

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（  2013-7-19）

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【徐书辉解析】2013年6月22日上午广东深圳龙华事业面试题

1、橡皮人（没有思想，没有疼痛，没有表情）现象，分析原因，然后你怎么做？

【徐书辉解析】一是无耐，想有所作为而无用武之地；二是安乐，因为无忧无危无挑战而所为；三是自保，无过即有功，有功受人嫉，无所事事凡而更易立足；这种现象只会疏远干群心理距离，让整个单位一潭死水，机构臃肿，效率低下。作为个人，我该怎么做呢？略。

2、有群众给你们单位来送服务差的“另类锦旗”，你怎么处理？

【徐书辉解析】一接受；二沟通；三改进；四接受监督；争取群众给我们单位送来肯定服务好的锦旗。

3、爱心顺风车，人民不感冒，分析原因，政府如何做？

【徐书辉解析】本题前面分析过。

2113年6月22日下午广东深圳龙岗事业单位面试题

1、有人说：无论遇到什么事情，都必须坚持人生的底线。联系实际谈谈你的看法？

【徐书辉解析】我不完全赞同这句话，为什么呢？因为人应有所为有所不为，比如名利、人与人之间的小的矛盾和纠纷，我认为完全可一笑了之，没有必要斤斤计较。但是对于事关群众利益，事关原则的法律法规则不能突破，在任何情况下都不能拿原则作交易，这是底线。所以两者结合起来，我认为我们应做到：大事讲原则，小事讲方法。

2、外交部第一个公布微信账号，你怎么看待这一现象？

【徐书辉解析】体现了外交部的“交”。主要表现：一是开放，架起了与群众沟通的桥梁；二是与时俱进，善于运用网络等资源；三是以人为本，目前中国与世界越来越融合，如何更好的为华人华侨服务，微信无疑是最便捷的交流沟通方式之一。

3、基层政府部门的工作人员与民众直接打交道，其角色尤为重要，你怎么样理解？

【徐书辉解析】角色之所以重要，我认为：第一，上面千根线，下面一根针，上面不同部门的工作需要基层工作人员来落实，其角色不停转换；第二，上面有上面的要求，而群众有群众的诉求，如何将上级精神和以人为本有效统一和结合，需要基层工作人员在实际工作中要把握好一个“度”，做到结合实际，实事求是，将上级的精神在以人为本的理念中体现出来；第三，基层人员既是上级工作精神的执行者，又是为群众办事的服务者，与民众直接打交道，需要基层工作人员在为群众服务的过程中将上级的工作精神予以贯彻落实。基层工作的繁杂乱，以及角色的特殊性，要求基层工作人员：第一，要实事求是，坚持理论联系实际，密切联系群众；第二，要坚持原则性和灵活性相结合，创造性的开展各项工作；第三，不断提高自己的综合能力。