（一）应变能力
就是训练你处理紧急时间的能力。如：你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？等等。
在处理突发事情中要注意以下原则：①分清轻重缓急，②分清哪个是必须自己做的，哪个是可以委托别人做的，③哪个是可以往后推的（还有很多的应急事件要你处理的情形）

（二）任务安排 L
1、 先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。制定计划
2、 分析论证计划，征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺，估计预算向领导批示（这很重要），并及时完善计划
3、 实施计划，人员分组分工，任务的分配，协调各部门关系，及时向领导汇报，在实施过程中发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正  
4、 总结活动，对整个活动进行回顾、总结经验，再向领导汇报
这四个步骤十分有用，无往不胜！
注意：在回答的过程中一定要加入题目要求的情节，不要空洞的只回答以上内容

（三）处理人际关系（包括上下关系和同事关系）
先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生…，陈述团结是非常重要的，特别是科室里。搞好团结有助于工作效率的提高。
1、尊重领导（同事），多做自我批评，承认自己错误（哪怕没有错误）。每一个成功的领导人都有其成功的理由
2、理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的
3、交流、沟通，交流是无限的、沟通是永恒的
4、帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违背原则或违法，我一定会坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。
此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
（四） 应急情况
紧急事件发生：
一 保持镇静；
二 想尽一切办法使他情绪稳定；
三 耐心宣传国家相关法律法规；
四 若实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：
第一，热情接待（请坐，倒杯水）
第二，稳定情绪（想尽一切办法…）
第三，认真倾听（群众的呼声）
第四，仔细记录（群众反映的问题）
第五，宣传解释（力所能及）
第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导或转交相关部门处理）

另一类应急情况处理：
比如：马上要开会了，可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来，你应该怎么办？
　　首先说明自己平时是一个谨慎细心的人，决不会出现这么粗心大意的事，（这一点很有用）
假如出现上述情况我会做好以下几点
1、 冷静对待，寻找可能在哪个公文包里（只要是应急情况都要说冷静对待）
2、 落在单位叫人立马发传真过来 ，可以适当推迟会议（这是应急措施）
3、 事后真诚坦白地向领导承认错误，请求原谅，保证今后决不犯同样的错误（这是重点）
4、 总结一下即可

（五）哲学类社会问题
这一类题目是很难猜到的而且考过了一般不会再次出现，但是这类题目，都是可以从哲学角度来回答的，把握了几个基本哲学原理和回答套路就没问题了。
　　哲学原理主要就是辩证的看待事物，既要看到优点也要看到缺点
其次就是普遍性和特殊性，从一个社会问题所反映的哲学问题，再看到社会存在的其他问题
回答套路：
1、 这个题目里的事情反映了哲学里的……原理，（然后把哲学原理瞎说一通）假如是辩证原理就跟上一句，既要看到优点也要看到缺点
2、 它的优点是……
3、 它的缺点是……
4、 联系实际
举例：篮球架的高度比１楼高比２楼低，篮球架的高度对你有什么启发？

（六）时政热点问题
时事政治的内容比较多而且杂，主要看平时积累和考前的准备，不过问题不大一般来说应届毕业生还是比较了解时事的，在加上一些套路即可：
套路
1、这个事情反映了一个什么问题（假如是丑恶问题加上一句主流是好的，只是局部问题）
2、这个问题产生的原因
3、这个问题有哪些危害
4、解决问题的措施
5、意义

出题方向：（一）思辩性命题：引用的话表面矛盾实际上不矛盾，只不过角度不一样，回答此类问题的时候要找到着落点。（二）对政策、方针的理解。（三）对社会现象的认识类：①段子所反应的社会现象类。②对社会现象的直接认识。

（一）、思辩性问题的回答技巧
①先理解题意。②尽力找到着落点，找准切入点。③把问题的两个方面分角度解释清楚。④把问题的两方面统一起来。⑤联系自身（忌胡乱联系）。
可以通过以下例题练习:
如：有人说公务员应该对上负责，又有人说公务员应该对下负责，你是怎么看的？
（二）、对政策方针的理解
答题思路：①指明政策方针的内容②阐明提出这个政策方针的背景③指出它的意义④指出实现的途径⑤联系自身！
对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答.
（三）、对社会现象的认识
答题思路：①解释给出的话所反映的现象。②辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全。③指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视。④指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的。⑤找出解决办法。⑥充满信心，提出希望。
要领：社会现象（不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪）套路是（1）首先肯定这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。大局是好的，主流是好的。只是极少数，极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务。（2）核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响。（3）解决的办法：正确对待，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并非短期内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备

（七）组织协调类问题
面试中关于组织会议、活动等问题的解题套路
一、 不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。
二、 准备阶段：
①首先要明确会议的主题或者活动的宗旨，做到心中有数。
②确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用电话或者文件形式通知到人；③做好会议的预算工作（做预算时候要注意几点：一是会议期间的住宿用餐标准，二是晚会预算则要把握好人数，购买的水果及礼品的价格；三是旅游则要了解车费及食宿、参点门票等基本费用），报领导审批；
④准备好会议或者活动需要的材料及物品，
⑤安排好与会人员的住宿，用餐地点，
⑥如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。
⑦大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将其住宿的房间及联系电话整理成册，发放到个人手手中，方便大家交流。
三、 进行阶段：①请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作（不宜对外报道的会议则不用准备）做好会议的后勤服务工作；②如果自己是会议主持人，则要和参加会议的人员保持良好的沟通，使会议的内容有利、有理、有节。
四、 结束阶段：将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。