根据益派咨询的“网络购物用户行为与态度监测研究”(注1)数据显示：2009年第四季度，有49.1%的网购用户使用过网上银行进行支付，73.2%的网购用户使用第三方支付平台进行支付，采用货到付款方式进行付款的用户比例为33.4%。

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图1：2009年第四季度网购用户支付方式使用情况

　　与三季度数据进行比较发现：四季度使用网上银行进行网购支付的用户比例略微下降，环比下降1.6个百分点，但与一二季度相比，仍呈增长趋势；使用货到付款进行网购支付的用户比例不断提升，从一季度的20%提升到四季度的33.4%；使用第三方支付平台的网购用户比例仍在下降，四季度环比下降3.9个百分点。

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图2：2009年网购用户支付方式对比

四季度招商银行网上银行的网购支付比例显著提升

　　调查数据显示：四季度，使用工商银行、建设银行和农业银行网上银行进行网购支付的比例分别为22.6%、15.5%和8%，15.7%的网购用户使用招商银行的网上银行进行支付。

　　与三季度数据进行比较发现：使用工行、建行和农行网上银行进行网购支付的用户比例都有下降，分别下降4.3、1.7和1.4个百分点；使用招行网银进行网购支付的用户比例显著提升，比三季度提升4.2个百分点。

　　值得注意的是，与一二季度数据相比，四季度使用工行、建行、农行和招行网上银行进行网购支付的用户比例仍呈上升趋势。

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图3：2009年网购用户使用网上银行支付比例

　　CFCA电子银行研究中心是由中国金融认证中心和益派咨询共同发起成立的电子银行研究组织，致力为电子银行业务创新、业务合作、功能改进、提升用户体验提供数据支持和研究服务。
益派咨询是一家专业的市场研究咨询公司，在互联网和新媒体行业领域提供数据服务和专项研究服务，拥有超过100万的许可调查样组。

　　注1：“网络购物用户行为与态度监测研究”是针对中国网络购物市场的第三方连续性调查，通过益派咨询在线样组调查收集数据，调查范围为全国网民市场，包括乡/镇/农村；调查时间为每季度最后一个月，每期样本量为4000-4500。

本文章数据均由益派咨询(www.epanel.cn)调查分析所得，转载请注明出处。