1、重度用户手机上网付费方式
调研数据显示,绝大部分重度用户选择了包月套餐的手机上网付费方式,所占比例为86.5%,有13.5%的重度用户选择了按流量付费的方式。益派咨询认为,由于重度用户使用手机上网的频率及时长都较高,所以绝大多数重度用户都选择了手机上网包月套餐的付费方式。
2、重度用户所选择的手机上网包月套餐
调研数据显示,在选择包月套餐付费的重度用户中,大部分用户的手机上网包月套餐都在20元及以下。其中,选择5元包月套餐的用户最多,占选择包月套餐付费的重度用户总数的46.2%,明显高于其他包月套餐用户;其次是选择10元和20元包月套餐的用户,所占比例分别为17.2%、15.5%。
3、重度用户手机上网包月套餐流量限制情况
选择包月套餐付费的重度用户在使用手机上网时一般都有流量限制,当上网流量超过限定标准后要额外付费。目前超出套餐部分的流量费一般都由原先的0.03元/KB降为了0.01元/KB。调研数据显示,有74.4%的选择包月套餐付费的重度用户在使用手机上网时有流量限制,超出部分要额外付费。另外,12.6%的包月套餐用户使用手机上网时没有流量限制。
4、包月套餐重度用户额外的手机上网月消费支出
益派咨询认为,大多数重度用户都会选择适合自己的套餐形式来满足自己手机上网的需要,并在所选套餐限定的流量范围内使用手机上网服务,而不需要再额外支付手机上网费用。调研数据显示,有64.7%的包月套餐重度用户除套餐费外,不再有额外的手机上网消费支出。除包月套餐费用外,即使有额外手机上网消费支出的用户其所花费用也相对较少,一般每月都在10元以下,如5元及以下的用户所占比例为7.1%,6-10元的用户所占比例为6.3%。
5、按流量付费的重度用户手机上网月消费支出
相对于选择包月套餐形式的重度用户,选择按流量付费的重度用户每月手机上网的消费支出都相对较高,但基本上也都在50元及以下。其中,有21.6%的按流量付费的重度用户不知道自己每月的手机上网消费支出。除此之外,月消费支出在21-50元的用户最多,占按流量付费的重度用户总数的21.6%;其次是每月手机上网消费支出在11-20元和6-10元的用户,分别占按流量付费的重度用户总数的18.9%和13.5%。
6、重度用户对主要手机上网应用的付费意愿
目前,大部分移动互联网应用都不向用户收费,用户只需给移动运营商支付相应的流量费即可。因此,用户对手机上网应用的付费意愿并不强。调研数据显示,有45.8%的重度用户不愿意为任何手机上网应用支付相关费用。在重度用户愿意付费的手机上网应用服务及产品中,手机新闻、手机下载、移动即时通讯、手机阅读和手机炒股所占的比例较高。其中,有19.3%的重度用户愿意为手机新闻支付费用,12.4%的重度用户愿意为手机下载支付费用,10.9%的重度用户愿意为使用移动即时通讯支付相关费用,9.8%的重度用户愿意为手机阅读和手机炒股支付费用。
益派咨询认为,重度用户对手机新闻的付费意愿较高,主要是由于该应用所拥有的用户群体较大,手机报等类似产品推出市场较早,用户认知度高;其次,手机下载、移动即时通讯和手机炒股等应用价格较为低廉,其收费方式也已经被用户普遍接受。
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