前天（08年6月20日），去捷飞洛做汽车例行保养，却耳闻目睹了一位开奥迪A6车的男人的言行，实在是让我大跌眼镜！不由感叹：这都啥人啊？！

 这个仁兄长地是身材厚实，身高适中，平顶的短发，小撮的胡子，还带着副黑边的眼镜。似乎看起来是蛮象社会上那批搞些跟艺术，设计等之类活沾边的人群。眼镜后边的眼睛老是眯着，看起来一副似笑非笑的样子。善良的人们粗看此人会觉得，此人还算和善；精怪的人粗看此人会觉得这位仁兄心有城府。本来别人长啥样，开啥车都跟我没有关系。可惜此位仁兄的言行让我实在不得不在心里说声"I 服了 YOU！！！”

经过是这样。。。

先是听到店里的职员问此位仁兄，“先生车子做不做保养？”

此仁兄答“做的，不过我这里有180元的保养抵用券，用这个吧” （旁白：回答很正常，无不妥）

职员又说“先生，此券是红喜力保养套餐的价值，您的车应该用蓝喜力或者灰喜力比较合适，你的180元券可以抵用，你需要补差价”（旁白：红喜力是最低级别的套餐，象奥迪这样的高档车应该是蓝喜力或者灰喜力）

此仁兄听闻，马上脸色变了，说“有这样的事情？我有券，你就该给我做保养，我不管红喜力还是蓝喜力，总之你要给我做我的车该用的保养的套餐” （旁白：有些不讲道理了，不过还算正常范围）

职员听了，耐心地给此仁兄做解释，一下省略职员所说话的XXX字，总之是很耐心。

这位仁兄不高兴了，“你们啥公司啊，给了券还弄那么多明堂，纯粹是糊弄人啊”（旁白：明明是自己不讲道理，开始赖上人家店里了）

职员再次耐心解释，“先生，你一定要这样做，你的差价就是我自己贴进，请您多体谅，这是公司的规定，而且券上面也写得很清楚了，如果要换其他保养套餐必须要补差价的”

该仁兄继续不高兴，嘴里嘟囔着，“你们这些人就知道钱，有点为顾客服务的诚心没有”（旁白：我有点晕了，还倒打一耙啊？！）

此仁兄继续说，“我今天反正要用掉这些券，贴差价我不干，那就帮我洗车，做内饰清洁”（旁白：此券是保养的抵用券，应该是只能做保养用，另外，这几天都是下雨天，洗啥车啊？！）

职员再次解释，“先生，抱歉这个券是能用于保养”

该仁兄不干了，“还咋滴？这都不行啊？！你们是不是不打算在这干了？我不管，反正我今天就是要用掉这些券，红喜力保养我不做，其他你们看着办”（旁白：呵呵，有点无赖样了）

我在旁听了，真觉得有点憋不住了，有点冲动想跟这位仁兄说2两句了。

 这时的店里的职员大概有点象息事宁人的意思，“好吧，先生，按规定是不可以的，既然您今天来了，我来想办法吧，您稍坐，我去安排” 此位仁兄哼了声，端着泡好的茶坐了下来。

1个多小时后，职员通知此仁兄，“先生，车洗好了，您去看看” 这位仁兄出去了，我从休息室的窗户看到，围着车转了好几圈，打开车门仔细看了又看，对着小工一会要这里如何，一会又要那里再补清洁。折腾了15分钟左右，回到帐台，把券给了职员，在账单上签字后算是结帐走人了。

我目睹了全过程，真的有些无语了。。。。。。