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摩卡婚礼策划主管帮你分析婚礼上的几个尖锐问题

(2010-06-13 11:13:37)
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杂谈

一场温馨的婚礼就如同经典的爱情电影一样,婚庆公司承担着导演、编剧的工作,而一对新人则是这部电影的男女主角。这部电影拍的是否够好,那就要看您挑选的婚礼策划是否够专业了。

    有这样一个地方,它快速的成长,成就了无数俊男靓女,步入婚姻殿堂时,完成了他们一直以来的梦想。他就是为你打造五星级皇冠婚礼的地方——摩卡婚礼策划机构。

    应网友的要求我们联系了摩卡婚礼主管潘珍玉小姐,对她进行了一个简单的采访。

    记者:很荣幸潘珍玉小姐能抽空接受我们的采访,结婚高峰季节将至,很多的新人都在为自己的婚礼如何筹备发愁,不知道在选择婚庆公司方面有哪些注意事项?

    潘珍玉:婚礼策划公司与其他服务类企业一样,是以服务作为产品进行销售。这也就意味着一个好的婚礼策划公司,首先应该提供给客户的是个性的婚礼策划服务,和专业的婚礼咨询服务。其次是由策划案而衍生出来的婚礼现场物品及礼品。针对于此,更多的婚礼策划公司提供中介性质的服务,将各方资源汇集起来,根据客户的要求进行筛选并销售给客户。最后是婚礼的执行,以保证婚礼当日能够如策划案所设计的,完美执行。在这一点上往往是新人最担心的。因为婚礼只有一次,是否成功好像在跟婚庆公司赌博一样。赢了当然好,输了将终身遗憾,这个是用金钱都无法衡量的。因此,客户在选择婚礼策划公司的时候,应该考虑一下几点:1,口碑。良好的口碑是成功的最主要保障。好的婚礼策划公司非常在意口碑建设,因此更关注于客户满意度。2,策划能力。策划能力并不是天马行空的设计,而是该如何将这美妙的设计付诸实践。 3,完善的部门分工。摒弃中介性质的服务,让婚礼策划公司提供给你的是第一手的产品,而不是被层层剥削的低品质高价位的服务。例如,婚礼策划公司自己的策划师,花艺师和搭建部,灯光师……。4,高性价比。客户要根据自己的实际情况制定婚礼预算,根据预算来选择同级别性价比最好的婚礼策划公司。应多比较,多咨询。

    记者:潘小姐,您能对我们新人在与婚礼策划机构签订合同时需要注意些什么,给一些参考吗?

    潘珍玉:目前,北京和上海已经公布了婚庆服务协议范本,新人可以在网上下载作为参考。新人在签署婚礼服务协议的时候,要注意将一些细节问题都落实到合同上,这样能够更好的维护消费者的权益。应该注意几点问题:1,婚车方面,应标注车的型号,新旧程度,以及颜色,数量等硬性要求。在服务方面,应该规定好具体的到达时间以及因为超公里数需支付的费用。2,人员服务方面,应标注具体人员的姓名或级别,以及所提供的服务内容和服务时间。3,鲜花方面,应规定鲜花作品的造型,直径,花含量,花的品种。4,搭建方面,确定搭建的尺寸和材质。针对如上内容,在违约责任方面,也要有所约定。在这里需要提到的是,因婚礼策划属服务类公司,如准新人确定了服务人员(主持,摄影,摄像等)和级别以后,如婚期有变,是无法全额进行退款的。因此,准新人在确定服务人员的时候,要仔细考虑。

    记者:这么多年工作经验了,您认为一场婚礼从筹备到礼成,策划师的职责是什么?

    潘珍玉:婚礼对于每个新人来说都是至关重要的,因为有爱才有感动,有梦想才会有精彩。策划师的工作就是梦想的缔造者。而作为一名好的策划师,并不是那么容易的。首先要具有上百场的婚礼执行经验,清楚婚礼习俗,具有一定的设计能力,沟通能力,管理能力和协调能力,具备现场的管控能力和危机处理能力,另外还要具有高尚的品格,能够帮助新人缓解精神压力和婚前抑郁的症状等。因此,策划师的个人素质非常重要。那么,在一场婚礼中,策划师的工作到底包含什么?各个工作的规定并不相同。以我们摩卡婚礼的策划师为例。

    1,第一次——第二次沟通,发挥策划师的沟通能力和婚礼经验,通过与新人的沟通,能够准确的捕捉到新人的婚礼梦想,并给予初期的可行性建议。提交婚礼问卷,婚礼前期准备单,时间安排表,以及婚礼初步方案和构想。

    2,进入策划阶段后,要发挥策划师的设计能力,管理能力和婚礼经验,帮助新人选择婚纱品牌,订购婚礼物资和回礼,安排婚礼筹备进度,帮助新人制定合理的减肥计划,护肤计划和来宾邀请方式。同时,反复推敲婚礼场地设计内容和仪式流程细节。

    3,执行阶段。也是最终要的阶段,前期工作的成功与否将在这个阶段得以展现。因此,需要策划师的婚礼经验,执行经验,协调能力,管控能力以及危机处理能力。因为婚礼临近,各方面的压力和自我紧张的心里状态会让新郎新娘处于很敏感的阶段。因此,策划师要发挥自己的心理辅导经验,帮助新人减压,将婚礼督导执行单,全场明细清单,酒店物品准备单,灯光安排单,新人方工作安排单,婚礼前一日新人物品准备单以及婚礼当日新人注意事项等十几个表单交给新人,并给予讲解。让新人能够放下心来。摩卡婚礼策划师在解决新人家里压力时,会开办婚礼协调会,策划师作为主讲人,教授新人方每个工作人员的工作内容和职责,将新人的工作分派出去。

    记者:在婚礼筹备期间,如何跟自己的策划师更好的配合?

    潘珍玉:在婚礼筹备中,新人和婚礼策划师的沟通是至关重要的。新人给予的配合度有多高,策划出的婚礼就有多漂亮。一场完美的婚礼,并不是简单的依靠策划师一已之力就能制造出来的,沟通的目的在于更多的掌握新人的信息,挖掘出新人们可以制造出婚礼亮点的潜在能力。因此,一旦选择了自己中意的婚礼策划师,就要对她有足够的信任。

    还有要提醒一点哦,对于婚礼中牵涉费用的细节,新人要特别注意,一旦确定,策划公司也有成本的付出,如果已经确定了的事情因为种种原因要更改或是退换,可能不会退全款哦。

 

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