现在商品市场竞争比较激烈,所以各种商品厂家纷纷打出售后这张王牌。以前买东西我总是比较注重售后完善的厂家,看到厂家振振有词的承若保证书,觉得不选择他们厂的产品,简直是自己人生的一大过失,在推销员热情洋溢的笑脸下,总是迫不及待地把商品往家里搬。可是经历了几次身有体会的售后维权,才知道,厂家承若和行动完全是两马事,不仅大呼上当,从这些售后服务中看出了中国人的素质不仅低下而且是只进不出的铁公鸡。
去年夏天看到“何氏狐臭液”的广告,说不开刀就能根治狐臭,表姐有狐臭,我正想着给她送生日礼物,不仅有点蠢蠢欲动想买一瓶。促销员见我有意向想买,那是百般的夸此药品如何有神奇之功效,并且晾出厂家售后的承若保证书,只要我买,当场签定无效偿还10万元,复发偿还2千元的合同,看到厂家能出如此狠招做售后,想必一定是有神奇的功效,要不然早不把厂子赔跨才怪。我忍痛割肉花了将近4百元买了一瓶送给表姐。并且按照说明,要表姐每次用清水洗澡后,像涂花露水一样,在腋下抹四五滴。去年还好真的是用了之后没有气味了。今年还在暗暗感到高兴,说那几百元花得有价值时,表姐却发现,随着天气温度的升高腋臭的气味比去年还大。
我们诚惶诚恐地给厂家打电话,心想有和约在手,复发了也没只望厂家真的讲信用到赔偿我们2千元钱,只想厂家再赔我们一瓶药水,好解决现实的问题。谁知道当初销售的人不受理此事,要我们直接找厂家,电话打到厂家,一听说是需要售后服务的,态度冰冷到不行。他说要我们去广州,他要经过他们的专家诊断是否我们按说明用药,如果没有按说明用药一分赔偿都没有,并且不管结果怎么样,路费、住宿、餐费全又自己出。这不摆明就是想赖吗。我们离广州那么远,去一次可以买几瓶狐臭液了,再说专家是他厂里的,他肯定只帮他厂里开脱责任,他硬是将复发视而不见,还要反过来说你的不是,真的没有想到会是这样的结果,如果当初买的时候,销售员说清楚售后是需要自己跑去广州,不是说你复发了我就承担责任,而是还要鉴定是不你不方法不当,我想我肯定会毫不犹豫地拒绝买。
如今我可以保证“何氏狐臭液”就是一个行骗的厂商,在千千万万复发的患者中,没有谁得到过他们一丁点的补偿,他们把责任全部推给消费者,难道这么都的消费者都是用法不得当?从此次的售后事件,让我感到对某些售后很失望,他们不责手段来吹嘘自己的产品,不要脸的骗取自己同胞的钱财,恬不知耻,我们消费者上当也只有一次,但是看清楚了一部分人的素质,是如何的低下,希望这些黑心的厂商和还在进行骗人勾当的厂商早日受到应有的惩罚,不要再让无辜的百姓上他们的当。
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