拜师学习礼仪 展示亮丽风采

     护士节将至，昨日，上海时光整形外科医院几十名优秀护士同时“拜师”，她们的老师，是原上海人民饭店餐饮部经理、全国劳模瞿蕙均和她的“徒弟”（原上海市扬州饭店服务员、上海市劳模）范彩萍。

当日，该院举行护士拜师仪式并聘她们二位为时光整形外科医院“服务顾问”。现场护士们 向劳模老师献花、护士代表宣读向劳模学习承诺，二位劳模老师还演示了站、行、坐、蹲的各种标准姿势，以及其他服务肢体语言，还有丝巾的打法、化妆技巧等，现场医务人员一起跟着学，气氛非常活跃。

据了解，她们将定期来时光整形外科医院向医护人员“传经送宝”，指导服务礼仪工作，培训的主要内容包括：礼仪的基本原则、服饰礼仪、肢体语言、笑容礼仪、服务用语、谈话礼仪、沟通技巧等等。

据时光整形外科医院廖院长介绍，该院多年来医院一直推广‘服务品牌’理念，曾多次邀请全国劳动模范吴尔愉来院讲课、指导服务礼仪、规范服务细节，此次，特意向劳模‘拜师’主要是向她们学习服务意识，学习她们对工作的热情和服务热情，发挥榜样的力量，加强学习交流，带动服务的全面升级。另外，因世博会一天天的临近，也想以优质的服务，靓丽的风采，来迎接八方宾客。

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