如何克服挫折带给我们的消极影响呢？解决这个问题，可以从个人和企业两个角度入手。

关于个人：

1.提高认识水平，正确对待挫折。

2.改善处理问题的方式，变换视角和出发点。

3.改换环境，轻装前进。

4.精神发泄。又称心理治疗法。在限制环境下自由发泄受压抑的非理智的情感，以达心理平衡，及早恢复理智状态。

5.冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

6.保持自信和乐观的态度，要认识到正事挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。

7.向亲友倾诉心中的不快以及今后的打算，以改变内心的压抑状态，从而让目光面向未来。

8.学会自我安慰，善于化压力为动力。

9.原先的预期目标受挫，改行别的途径达到目标，或者改换新的目标，获得新的胜利。

10.将自己的情感和精力转移到有益的活动中去，使之升华到有益于社会的高度。 

关于管理者：

1.倾听职工的诉怨，通过倾听诉求，一方面可以使职工的怨气得到发泄，防止不满、不快的蓄积或闷出病来，另一方面可以了解职工的意见，需要和建议，完善管理。

2.给职工以精神上的鼓励，激发他奋发向上，提高信心，增强勇气，启发挫折向正确的方向升华，帮助他发展自我的才华。

3.透过语言的沟通和感情的交流，消除人与让你之间的隔阂，改善组织内的人际关系，领导者对下属讲话要和气亲切，注意风度和掌握尺寸，不说刺激性和讽刺性的语言，要以理服人，以情感人。

4.协调职工解决家庭的不和，给以适当的忠告和劝解，分析利弊，必要时做调解工作，真正为职工排忧解难，使他感到组织的关怀。

5.合理地提出要求，管理者对下属都会有所要求，但如果超过了劳动者可能的程度，就会引起挫折。

6.及时疏导，疏导能减少挫折持续的时间，对劳动者的防卫机制要疏导，并令其改变对挫折的态度。