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是做一个有城府的人？还是做一个有性情的人？

一般来讲，性情中人常不是有城府人的对手，性情中人常败给有城府的人。这种状况绝不仅是因为前者在明后者在暗，更重要的是，性情中人认为情感是力量，只要自己首先足够真实，就可打动别人、感染世人。而有城府的人则认为，情绪是魔障，所有的情绪都须为目的服务，你真实与否无妨，只要你能表现出来让世人感觉你真实就够了。 

我更主张做一个情商高的人。有城府与情商高是两码事，情商高是指一个人管理自己情绪的能力好，有城府的人天性中压根绝少情绪化，不能说明情商高，就像太监不喜女色并不能算是他的本事。

说到情商，有几个误区需要甄别：误区一，待人待事圆滑变通就是高情商。这是典型对情商高的误解，待人处事懂得变通说明应对环境能力非常强，这个应该赞，但是世故圆滑就不一定是情商高的表现，因为想要讨好所有人的心态，就必然会影响自我内心的需求，隐藏自己的情感。没能处理好与自己的关系，也就不能称为真正情商高。不过，在这里还需提及是对于真诚直率的正确理解，很多人认为说话直接，不顾场合和对象，将自己的情绪直接呈现出来，是真诚直率，却不知这些行为从某种意义上是以自我为中心，没有意识到对他人的干扰，这也是情商低的表现。

误区二，高情商的人都是外向的人。情商高低与否与内向和外向并没有直接的联系，世界上约有三分之一到二分之一的人都是内向的，外向的人会从大量的社交活动中获取能量，而内向者却觉得在安静舒缓的环境中更有活力。许多成功人士，被众人认为情商高的人，他们都有一颗内向的心。

误区三，情商高就是懂得察言观色、处理与他人的关系。的确，懂得认知他人情绪和处理自己跟他人的关系，是拥有高情商必不可少的部分，但并不是完整意义上的情商，真正的情商还包括了解自我情绪，掌控和管理自我情绪，懂得自我驱动和激励。

那么，什么是真正的情商呢？

情商，说白了，就是会处理关系，其实质是管理情绪的能力。情商是围绕情绪展开的，是对自己和他人情绪的识别、调节和利用。情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在未来社会，不仅要会做事，更要会做人。高智商，未必能让你名利双收；但高情商，却能让你活得更美好。

情商主要包括以下几个方面的内容：

一是了解自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。了解和接纳自己，懂得自己是怎样的人，自我需求是什么。拥有高情商并不一定需要你去变自己的性格，不管外向还是内向，都有自己情商的优势。重要的是知道自己的性格，找到适合自己的情绪和情感表达方式，发掘自我的优势和乐趣。要懂得自己要什么，这样面对外在的环境，才有自己的准则，不会受到外在的干扰，能够真正按照自己的意愿过一生，如此，你的世界才会变得美好，你的能量和气场就会增强，与他人的关系也会走向良心循环。

过去我曾很佩服那些喜怒不形于色的人，觉得这类人算是能掌控情绪的人。但其实不完全，真正的情商不是隐藏自我的情感，事实上，很多高情商的人往往善于表达自己的情感，把最真实的自己展示出来。长久的情感堆积，找不到宣泄口，总有一天会因为某个点而爆发。那个时候影响的不仅是自己的健康，也会给其他人带来负面的影响。不过要注意的是，表达自我情感，大多是正面积极的，对于负面部分，不是不能表达，是要选择合适的表达方式和场合。

二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。一个活在社会当中的人，免不了与人接触，人与人之间都是相互影响的，一个没法掌控和管理好自我情绪的人，在与他人关系处理上，必定也没法做好。情商高的人不做自己情绪的奴隶，而是做自己情绪的主人，因此他们总能保持冷静的心态，淡看得失。德国教育学家第斯多惠说过：高情商的人做自己情绪的主人，他们永远不会让自己本能的冲动破坏眼前的情况。因为他们能用理智的头脑冷静地对形势进行客观分析，做出最有利于自己的决断。

三是自我激励。它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。为什么高情商的人大都积极正向，与TA在一起，感到非常的舒服、轻松、温暖、快乐和热情，也就是所谓的气场和能量很强，很大原因在于，这类人意志力和抗压能力强，懂得自解，不仅能正视自己的不足，还能转化为动力。

四是认知他人的情绪，不给人添堵。这是与他人正常交往、实现顺利沟通的基础。并具有体会对方情感的能力，源自于同理心、即能够设身处地理解别人的能力，与他人相处较高愉悦程度的能力。懂得观察，多去从对方角度发掘对方的需求。懂得和接纳别人的情绪，知道对方实际想要的。设身处地理解别人的需求，能化解很多尴尬，赢得更和谐的人际关系。

五是人际关系的管理，即建立良好的人际关系。高情商的表现是“相处不累，久处不厌”。情商高的人，会把别人装在心里，让自己舒服也让别人舒服。关于人际关系，大家喜欢把重点放在认识人上，觉得成为社交达人就得经常出入各种活动，认识很多人，这的确是建立良好人际关系所需要的，但不是最重要的。处理好人际关系，或者说要想拥有强大人际关系，更重要的是懂得为他人创造价值。只有为他人创造价值，人际关系才会持久，否则认识再多的人，也是无效社交。

用真诚的心去对待身边每一个人，将夸奖他人养成一种习惯。当自己真诚对待别人，你的世
界里的人就会是真诚、耐心和大方的，因为傲慢和虚伪这种意识就压根儿不会出现在心里和脑海里。懂得有分寸的夸奖他人，不是虚伪和奉承。眼里首先看到对方的闪光点和优势，发自内心的欣赏，通过刻意练习，将这种习惯变得像呼吸一样，成为无意识的行为。

情商高有8个标志。1.喜欢交朋友，善交流，善沟通，会说话；2.有自知之明；3.既有热情和激情，又能驾驭情感波动，保持好心情；4.能包容，能宽容，能和大多数人相处好；5.有责任心，肯于帮助别人；6.知道什么时候该拒绝；7.懂得聆听，善于读懂别人的面部表情；8.不抱怨，失败后能重新崛起。

高情商的人往往拥有更好的人脉，比别人更少受到情绪的影响，也更容易适应环境，更能把握住成功的机遇。

情商低有九个表现。1、不喜欢换位思考，不在意他人感受；2、在众人面前，通过贬低别人来抬高自己；3、负面情绪主导意识；4、只在意自己的表达，并不能察觉别人对自己表达的态度；5、始终要在言语上胜过别人；6、问明知故问的问题，说话戳人痛处，哪壶不开提哪壶，不会说话，不懂察言观色，永远分不清状况，总在不合适的场景下说不合时宜的话或使用不合适的手段，给人添堵，容易伤人；7、即使是对最陌生最无关的人，仍然过于在意其怎么看自己；8、对他人的生活指手画脚；9、把最好的脾气给了陌生人，最差的耐心给了亲人。

情商总的来说是“为人”。我们羡慕某人的人脉，其实更应该羡慕的是他的为人。从这个意义上讲，你不用找人脉，只要把自己的本事练好就行。不要一味地认为人际关系最重要，没有什么让自己更加强大重要。情商高也是实力，这需要对人性的洞察、对情绪的管理、以及对他人的关照，更重要的是人品。有的人为什么觉得交际困难或者比较累，是因为他们总是试图表现出自己所不具备的素质。有的人尝试过人生的每一款捷径，提高情商、揣摩人心、搭人脉、混圈子，精力四处分散，唯独没有留下时间自我丰盈。其实，高情商绝不是那些所谓游刃有余的社交技巧，而是那一点心里装着别人、体谅别人的善良。高情商的人，总是优先想到别人，如何让别人舒服，内化成他们的潜意识。只要自己优秀且真诚，人们自然都会向你靠拢。你把自己变得美好，这世界就会对你更友好。

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