《50个城市郑州满意度倒数第二》说：“一边是旅游总收入远超全国平均水平，一边是游客满意度在全国50个城市中排名倒数第二。郑州市旅游行业刚接到喜讯，就遇到了尴尬。”“导游宰客、的哥不热情、道路旅游交通标识牌不全，这些情况都影响游客对郑州的满意度。”

    郑州市旅游局局长岳俊华表示，今年郑州市旅游局将突出做好“十件实事”。如多在城区主干道、公路上设置清晰的旅游交通标识，抓好景区厕所整治工程等。

    提高郑州“旅游满意度”势在必行，但是岳局长所说的“十件实事”，如“在城区主干道、公路上设置清晰的旅游交通标识”、“抓好景区厕所整治工程”等，虽然都是“实事”，都是必须的，也都是早就该做好的，但是郑州这么多的“死亡箭头”大家都不足为奇了，所以这也不是最关键的。最最关键的还有两条：第一要进一步提高郑州人的整体素质；第二要保持景区历史、文化、自然的一致性。

    要做好第一条并不难，让郑州所有的导游和的哥都熟背“孔子曰：有朋自远方来，不亦乐乎”，不出3年，郑州的旅游满意度绝对上升到中等；第二条估计就麻烦一些了，牵扯到的部门、领域、文化层次、艺术欣赏等比较多，掌握标准、协调关系都比较困难，应该是个持久战。

    郑州的旅游业还应该注重特色，少林寺组织和尚们搞了个“禅宗大典”，应该算有特色了，但是其他很多景点都是吃老本，没有注重深层次的开发。比如红旗渠，为什么就不能让红旗渠的两侧“红旗招展”呢？再比如殷墟，为什么就不能抓几个老鳖放了血，刻几个甲骨文卖呢？

    郑州对“旅游满意度倒数第二”不能高枕无忧，否则会影响“旅游总收入远超全国平均水平”了，绝对不能让倒数第一的那位哥们明年弃权，也不能再拉上一个小兄弟搞成倒数第三，更不能枕在祖宗的历史文化上吸大烟了，要让旅游大省和文化大省并驾齐驱，谁叫你是省会呢！