如果您是一位领导，大头目也好小头目也罢，您如果注重人性化管理的话，您会注意观察，会经常遇到自己部下神智恍惚、表情淡漠、注意力不集中、爱发脾气、皱眉头、叹粗气等等的情况，常见的原因无非是以下十种：1、身体不适；2、情绪周期；3、家庭变故；4、同事别扭；5、丢了钱财；6、承受委屈；7、待遇不公；8、移情别恋；9、流言蜚语；10、担忧前途。

    人的情绪对工作效率的影响是非常大的，尤其是高风险行业、服务行业，心情不好最容易发生差错事故，也最容易引发与被服务对象的矛盾和纠纷。那么，当您的部下心情不好时，您会怎么办呢？

    我认为，最弱智的方式就是批评和埋怨，不问青红皂白的数落一番，不但解决不了问题，达不到管理的效果，反而会使他更加的烦躁、郁闷，后果会更加糟糕；另外一个弱智的方式就是当场询问，想马上了解事情的来龙去脉，看似关心，实则伤害，还很容易激化矛盾；我认为最好的方式就是带薪休息，一可以避免部下把情绪带到工作中，二能够让他自我疗伤，尽快恢复工作热情。

    您可能对带薪休息有异议，认为没有按劳取酬、有失公允，其实不然，劳动不能完全考虑时间长短，带薪休息是一种劳动能力维护，是为了获得最大的劳动效果，避免失误和安全事故的发生。