您好！

你们的投诉渠道非常的不畅通，我拨打65855838是一个传真号，而该号是网上公布的投诉电话。我拨打65021021，被告知该电话不是投诉电话，又告诉了另一电话85998285，多次拨打无人接听。12345提供的你单位信访电话85998467拨打两天无人接听，我如此执着，是为解决亚运村法庭立案的问题。

亚运村法庭立案工作时间是周一至周四，下午时间只到四点，而那里没有收费换票，需要跑到朝阳法院交费换票，再跑回来把换好的票交给立案法官。北京的交通状况人所共知，我因为立案一事，前后跑了三天，第一次是本月5号，因诉讼请求一项立案法官的意思要按她的意见修改（诉讼请求按立案法官的意见修改您认为是不是有什么问题呢？）我可以接受，但因6号是周五不立案，只得到周一，即9月9号，我于上午11点立案后预计到朝阳法院交费再回返交票再去办其他的事情时间不够，只得第二天，即9月10号再办。9月10号上午办事，下午跑到朝阳法院交过费后， 一路狂堵，于四点二十几分到达亚运村法庭，立案办公室锁门，我和门口的保安说我只交给法官一张票，没有其他的事情，麻烦他给法官打个电话，保安说立案法官下班了！我说这不可能，你法庭可以截止到四点不再进人立案了，但你作为一个公务员你不能四点就下班啊！保安说她家远，来回交通不便。我请求代收，保安说负不了这个责任，让我明天再来。我说那我要庭长办公室电话，他们又称三个庭长都不在，无人处理此事。后僵持中我投诉到12345，该中心询问法官姓名和保安姓名，保安竟称其叫“无可奉告”，并改口说立案的法官去打针了！之所以将邮件发于此，我是在多次反映得不到回应的情况下无奈之举。我不是投诉个人开小差，也不是投诉保安故意刁难，我是对四点下班这个制度设置不合理进行投诉。法院作为司法机关，工作人员领得是国家的拨款，我至今未见到其他法院可以自由缩减工作人员的法定工作时间。就是在院本部，设置四点不立案，但法官也不可能说四点就什么也不干回家了。这样的做法让老百姓十分的不便，也十分生气。针对此事，我会持续要求回复，直到亚运村法庭改变这种立案四点下班结束工作的错误行为。

投诉人：李国蓓

2013-9-11