小区频现纠缠，管理岂止“建议”？
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小区频现纠缠，管理岂止“建议”？


创意英国小区新老物业昨日交接，可签约仪式上混乱一片，甚至有人大打出手，印章都被抢了……当下的小区管理体系里，有几个“单元”不能缺，业主-业委会-物业公司。这是个系统。业主直接对物业，很繁琐，物业面面俱到对每个业主，也怕是忙不赢。那么，由业委会代表业主对物业公司，这是个科学管理体系。其实业委会和物业公司的关系，基本上可以代表业主和物业管理之间的关系。
援引两个例子。第一个是北京的。央视新闻今年10月22日报道了北京各小区成立业委会难的问题，报道中说，所有权人的决策应该通过业主大会监管下的业主委员会实施，但北京三、四千小区中，有业委会的不足三分之一，去申请成立业委会，要做好筹备受阻、备案受拒、成立后被撤等“多重”打击。这和小区物业有相当大的关系，很多小区物业都是开发商带来的，至少在先头几年里算“钦差”，物业和业主之间的关系，微妙中带着抵触，合作中带着消极，不出矛盾还好，一出矛盾，业委会哪怕贴一张公告都会被撕掉，而相关矛盾，如果没有业委会的话，就变成了“单打独斗”，小区和谐就成了空话。
另一个是昆明的。今年11月23日，学府人家的业主陆先生收到了昆明市房管局物管处的书面答复，建议就学府人家第一届业委会选举不合法问题通过“法律渠道”和“召开业主大会”解决。这个最新的“文本”虽然只是“建议”，陆先生等百十名业主却为此花掉了近一年的工夫。当初开放商“钦定”的物业公司几年来和业主摩擦不断，媒体也报道过摩擦升级导致打人致伤事件，但学府人家业主所反映的物业收支不透明、服务不到位等问题至今还是悬案，业主代表为成立自己的业委会而付出的努力，仍在继续。
创意英国新老物业的交接目前呈“纠缠”状，这和学府人家的新业委会成立没着落基本属同一类问题。他们的主管部门都是昆明市五华区房管局。当下是，政府管理部门和开放商之间的暧昧，导致了他们对物业公司的暧昧，于是业主们只好在一种混沌中生存了。如果说，目前的“纠缠”是某种“权力”争夺，那有没有管理部门多考虑一点——北京方面给我们提了醒——小区终会涉及到“住房专项维修基金”的，那时，没正常运作的物业和业委会，怎么办呢？
小区是家园。家要有家法，园要有园规。在昆明，物业和业主之间纠缠不清的不止是创意英国和学府人家，是整个一大片纲目，可惜没有纲举目张的先兆。也可以说，在全国范围内，业主们都在为争取自己的权益而“革命”，这种“革命”大有破除垄断和以人为本的属性，已经看得出大量的对居住环境及管理的反思。
面对反思，政府管理部门只给“建议”是不够的，业主们需要更透明的监管体系，需要以法律为准绳的刚性“规矩”。

注：本帖子由作者发表于新浪乐居论坛.
原文链接：云南物管公司如何?