消费行为分析 
　　不知道你有没有这样的经历：看到某个好笑的商品广告，会到企业网站上继续搜寻相关情报，在觉得有趣的情况下，继续在自己的博客上大肆褒扬，日后，只要在卖场看到这个商品，就会持续购买。如果你有以上的消费行为倾向，那么你正是标准的数字时代生活者。　

　　由于网络普及与网络相关技术的进步，衍生了Web2.0、长尾理论、循环理论等网络新概念，这也刺激了营销From EMKT.com.cn、广告从业人员，必须认识这些新名词；另一方面，若是网络都已经进入到2.0的时代，那么置身在网络时代的生活者，每天的消费行为，似乎也应该有重要的变化，于是乎AISAS模式便孕育而生，以理解数字时代生活者的新消费行为，这也就是所谓的消费行为2.0概念。　　

　　所谓的消费行为模式，以20世纪20年代经济学者霍尔（Ronald Hall）提出的AIDMA模式最为有名。这里AIDMA五个英文字母分别代表注意(Attention)商品／服务、产生兴趣(Interest）、产生欲望（Desire）、形成记忆(Memory）、采取购买行动(Action）。2004年，日本电通公司关西本部的互动媒体传播局，又提出AISAS这一数字时代的新消费行为模式。所谓的AISAS模式，意指生活者会注意(Attention)商品／服务、产生兴趣(Interest），藉由网络搜寻（Search)产品，实行购买行动(Action），随后，在网络上撰写自己的感想，与他人分享(Share)意见。　

　　基本上，AISAS与AIDMA两个模式间最大的差异，在于AISAS模式在购买行动前后，分别加上搜寻与分享两个生活者的自发行为。　

　　所谓搜寻，意指积极从生活情报节目、广告商品、广告情报、企业网站、消费者所参与的媒体(Consumer Generated Media，简称CGM，由消费者本身自行所产生的媒体信息，譬如博客、社群关系网站SNS、知识网页等不同的形态，是所有口碑可以衍生渠道的总称）搜集相关商品／服务信息；而分享则是指生活者自行将对于所购买商品／服务的评价、广告印象发表在CGM上的行为。事实上，分享在CGM上的消费意见与想法，很快又成为他人搜寻的情报，而这一情报循环过程，就形成网络口碑(WOM，Word of Mouth）。