文/阑夕

百度悄无声息的对其问答产品“百度知道”在交互性上做了细节上的改动。

此次调整之前，在提问者选择出最佳答案后，用户可对最佳答案进行“好”或“不好”的评价判断，最终成为该项答案的“好评/差评”比率数据：

此次调整之后，最佳答案的评价体系被修改为“回答很有帮助”的单一量化数字：

对于这样的调整，我认为是因为百度意识到了用户的选择并非永远正确，比如一项问答本身的确是高质量的，而用户却出于自己的理解偏差和主观意愿错误的投票给“不好”，最终造成了评价结果的误差增大。

舍弃“差评”之后，单项问答的争议性将得到有效缓解，而百度也可提供“同类问答按照受帮助指数来排名”这样的服务进行更科学的问答结果排序，满足用户的多样性需求。

毕竟问答平台是以知识分享为目的，和货架上的商品有着本质的区别。

同时，在调整后的风格上，百度知道在向其后辈百度百科靠拢：

关于百度知道这样的国内问答平台（Askwitkey），在两周前我有过一篇评论专门论述：点击进入。