文/阑夕

我一直认为，在网友充当公民记者的角色次数越来越多、影响越来越大的同时，这也会产生一个负面的推动力——帮助这个社会的黑暗学会更加聪明的隐藏自己。比如，我们作为强大的舆论力量来发现戴奢表、抽豪烟的官员并予以曝光，这在另一方面也是在培训其他的官员学会低调行事、暗中作乐。

三鹿的毒奶粉事件就是这样一个案例，我们干掉了一家名叫三鹿的无良企业，但是我们也教会了其他无良企业获得了前车之鉴。三鹿出事后，彻底暴露了它在危机公关上的稚嫩和平庸，它试图收买搜索引擎以用来封锁网民的上网入口，然而拙劣的保密措施毁掉了它的这一努力，于是三鹿不光自己丢掉了最后一根救命稻草，甚至把百度也拖下了水。毒奶粉是一个挑战人性底线的事件，在网民们将矛盾集中对准三鹿的同时，在三鹿之后被查出的毒奶粉生产企业却利用这一空档逃过了一劫，并汲取了相当丰厚的“经验教训”。

蒙牛刚刚被查出特仑苏添加OMP致癌物质，转眼之间，喉舌媒体立刻就转变了风向，开始集体为蒙牛辩护，那些当初炒作事情的门户也团结齐心的推出了蒙牛无罪、屈打成冤的专题：
腾讯qq： http://finance.qq.com/zt/2009/telunsu/index.htm
网易163： http://money.163.com/special/00251JR4/telunsu.html
新浪sina： http://cs.sina.com.cn/minisite/mn_telunsu/index.html
凤凰网：http://www.ifeng.com/enterprise/special/200902/d1011231

在这四家门户中，相比而言，网易和凤凰网属于比较有气节的那一类，但他们这回也泯然众人矣，真的是缺这点广告费么？

呵呵。

这就是蒙牛在三鹿事件之后学以致用的地方了。我们不妨现在回头来看，倘若当初三鹿公关百度的交易没有被曝光，三鹿就能够凭借百度的屏蔽保护而幸免于难么？这只会让百度笑纳那笔公关费而已，三鹿的命运不会有任何改变，因为搜索引擎是不可能影响网民对产品品质的判断，它只能起到一个阻碍网民发现危机的障碍作用，但是要知道，网民从互联网上获取信息，绝非仅靠一家百度。蒙牛从三鹿的悲剧中所学到的东西是，公关不是不该去做，但公关的对象一定要选择正确，公关力度也要拿捏得当。

大家应该还都记得，三鹿问题奶粉在去年年初曾经在天涯社区爆出来过一次，有网友发帖说三鹿奶粉质量有问题，后来三鹿派人塞了几包奶粉给该网友，于是该网友在回复中改口说是误会，并请版主处理了帖子——如果没有这种转变，将问题及早的传播开来，哪怕日后受害婴儿少一个，也是对社会莫大的贡献。蒙牛学会的就是这一招，擒贼，先擒王，你说我有问题，行，我直接公关你这个人，让你改口，直接修改信息源，从上至下的污染传播渠道。

所以，就有人在骂六部委了，我靠，说有问题的是你，说没问题的又是你，你在逗我玩啊！？

然后，与三鹿相比，蒙牛的财力无疑要更加厚实一些，借鉴了三鹿犹如蜉蚍撼树般的公关力度，蒙牛可就是下大本钱了，四家门户网站的专题，实际上都是做的“frame”框架，frame的对象是vodvv.com做的“官方专题”。（可以反键查看源页面地址为：http://www.vodvv.com/special2/special/200902/special_97.html）

什么是“frame”呢？frame是一个Html代码，俗称框架，在frame代码后添加外站的显示页面，即可一步到位的显示到自己的网站来。简单来说，就是这四大门户所“制作”的专题都只是在自己的服务器上提供一个静态页面用来抓取vodvv.com的网页，而并非是自己的内容。

为什么要这么做呢？呵呵，我猜测，这是由于蒙牛连广告对象的问题都想到了，如果直接一家一家的找四大门户去谈广告，可能会产生诸多不可预见的矛盾，比如有门户趁机狮子大开口、或者怕被拖累不愿放广告等情况，于是蒙牛找了一个致命的捷径——直接控制这四大门户的上游。

vodvv.com是一个什么网站？这家网站的名字叫“联播网”，不过和CCAV是没有关系的，在其公司介绍中，是这样写的：
联播无限（北京）网络科技有限公司及旗下全聚客（北京）国际广告公司是一家跨媒体制作与发布机构。历经十年发展，公司已从单纯的节目制作、广告代理，转型为拥有电视、网络、电台、平面等跨媒体整合的实力传播机构。
联播网以客户需求为首要出发点，整合现有的各类相互独立的媒体，使之走向融合，形成一个全方位的、以宽带网络信息服务为核心的跨媒体平台，为我们的客户提供全方位的、量身定做的活动以及资讯发布服务。无论是现场直播，还是节目录制，无论是图文资讯，还是广告服务，联播网致力于为客户提供全方位、个性化的解决方案。
公司多年来服务于中央电视台、凤凰卫视、新浪等诸多影响力媒体，在资讯节目领域里，汇聚国内一流人才队伍，拥有领先的前后期视频设备、数字机房、多讯道演播室，签约多名国内一线知名主持人，公司正在成长为业内卓越的资讯节目制作商和发布商。

AHA，看起来这家网站的性质等同于一家4A广告公司，而其实力又颇为强大，新浪等门户网站的广告投放都是它能够负责的，也就是说蒙牛直接公关了这家公司，然后通过这家公司来安排四大门户的广告。而门户网站的吃饭是相当依赖这家公司的，即使他们不想给蒙牛面子，也无法轻易拒绝这家公司的提案，蒙牛再一次以雷厉风行的作风上演一出擒贼先擒王，搞掂四大门户网站，掌握住了传播信息的巨头。

任何一边倒的信息都是可疑的，我希望每个人都能明白这个道理。仔细看看你们所接受到的那些为蒙牛翻案的专题，那是“专题”吗？所有信息指向一律统一化，引用话语全部为蒙牛说好话，呈述事情一概大谈所谓民族企业和蒙受冤屈，完全闭口不谈蒙牛在这次事件中所体现出来的矛盾和疑点，这不叫专题，这叫广告，所以我不是教导大家拒绝接受媒体的客观报道，但这根本不是什么报道，我教导大家不要相信任何形式的、尤其是在这种危机下的广告！

我亦不是针对蒙牛一家企业，我是针对整个中国地区的奶业，蒙牛出事的同时，多美滋也出现了“调查完全合格”的消息，左一家合格，右一家无害，那么那些结石婴儿都是自己吃石头长出的结石！？现在的奶业状况非常的不正常，各种信息鱼龙混杂在一起，难以分辨，在这种情况下，拒绝相信任何正面维护信息是最好的保护方法，因为不喝牛奶不会有太严重的损失，而假如出于对媒体广告的信任而去消费牛奶然后再发生问题，到那时损失就大了，对于问题牛奶，宁可信其有，不可信其无，保持谨慎心态，保护自己，保护家人，在事情明朗之前，敦促监管机构透明化、严格化、规范化！

再次同情并声援所有问题奶粉的受害者，并强烈希望中国地区奶业重新洗牌，别在痛哭之后再偷笑着拿消费者当傻子！