北京建国医院在今年开展的《2009规范诊疗年》活动以来，把医疗质量和医疗服务放在首位。

    建国医院努力从科学规范诊疗和提高医疗服务质量入手。积极稳妥、有效可行地解决百姓普遍关注的医疗热点问题。

    同时，也深入周边社区，开展丰富多彩的医疗咨询义诊活动，通过实际宣传，为群众普及了生殖疾病预防保健知识，把疾病隐患扼杀在萌芽状态，使很多家庭挽回和避免了破裂危机，有效促进了家庭的稳定与社会的和谐，展示出北京建国医院医护工作者的高尚职业道德水准，在广大患者和周边百姓心目中树立了良好的医院形象。

    北京建国医院提出，要把患者的满意度作为衡量医护工作的好坏标准，通过各职能部门开展的让患者满意竞赛活动，如患者体验活动，进一步增强了一线医护人员主动服务意识，优化了服务程序，使各临床科室主动服务意识进一步加强，医患关系有了更进一步的融洽。