美团网坚决杜绝“潜规则”

　　２０１１年１月３１日，《邯郸晚报》法律版载文揭示了当今团购市场的某些潜规则，在读者中引起极大反响，同时也引起一些团购网站的高度关注。美团网邯郸站旋即约见晚报记者表明态度，美团网坚决杜绝任何潜规则，对文中提到的三种现象均持“零容忍”态度。
　　针对文中提到的团购中出现的三种现象，美团网邯郸站的商务销售经理梁海亮向记者一一作了说明。关于发票问题，一般来说很多商家是不愿意出具发票的，因为只要出具发票就要交一定数额的税，加之美团网又把价格压到极低，商家已是真正的微利甚至无利了。尽管这样，美团网与商家仍有明确的约定，只要消费者索要发票，商家就必须为消费者开票，如果商家实在开不出票，消费者可与美团网联系，由美团网代为出具发票。关于堂食和打包问题，确实有极个别商家作出过“仅限堂食”的限定，例如某商家的鸭脖，之所以限定堂食是怕同行买了产品带走研究其秘方。从美团网上团购的所有商品，都没有类似的限制，消费者既可以选择堂食也可以选择打包带走。与美团网合作的商家不仅没有堂食之限，相反还大力支持打包带走，因为这样更节省商家的运营成本。关于团购商品缩水问题，在美团网是不存在的，因为美团网与商家都签有详尽的协议，商家所提供给消费者的商品必须与网站上展示的相同，菜品的重量都精确到了克，美团网的业务员还要对商家进行监督，绝对不能有丝毫的欺诈行为。
　　梁经理向记者表示，美团网的宗旨就是消费者永远是第一位，目前在邯郸已经有２０万用户，名列团购类网站前茅，但投诉一直很少，诚恳希望媒体和消费者对其工作和服务进行监督，使我市团购市场更加健康发展。