邯郸的低价购物旅游

　　■低价购物旅游团大行其道

　　秋末时节天气开始转凉，又到了添置冬衣的时候。邯郸市李女士正在盘算着周末去逛街，突然看到报纸上有免费坐车去外地购物的广告，心想在哪儿逛也是逛，干脆图个新鲜到外地去逛吧，就报名参加了辛集一日游的购物团。
　　近期，邯郸市有数家旅行社推出了购物游线路，目的地主要集中在辛集皮革城、清河羊绒制品批发市场、新乡海宁皮革城等，有的象征性地收取１０元或者２０元费用，有的则干脆免费。一般来说，国庆长假过后到春节前这三个来月，是旅行社最难熬的时间，人们既不需要去海滨避暑，也不需要到南方寻暖，冰城哈尔滨的冰灯也还没有点亮，旅行社都在为怎样编排出游线路发愁。低价购物团成了这一时期旅游界的亮点，近期的报纸上，青联旅行社、东方红旅行社等都在猛推这样的线路。
　　“这其实是一件对商家和和游客都有利的好事，说白了就是商家出钱拉游客去他们那里购物，相当于一些商场搞的购物报销车票活动。”邯郸青联旅行社的高健玲总经理在接受记者采访时说。据她介绍，青联旅行社是辛集皮革城的总代理，按照双方约定，商家负责提供车费，旅行社负责组织游客，到年终根据游客数量给予一定返利。出游过程中，游客购物完全自愿，绝没有任何强制消费。
　　记者在邯郸市另一家旅行社采访时，看到了一同来报名的几个年轻女性，她们说，本市的商场已经逛遍了，买不到满意的衣服，想去外地看看，寻求有差异性的商品。
　　低价购物团不仅局限在境内，还发展到了境外。东方国际旅行社、中国旅行社都在报纸上做广告，推出港澳深珠火车六日游线路，火车硬座价格不到３００元，硬卧价格不到７００元。东方国旅邯郸分公司的郭建印总经理介绍说，之所以能有这么低的价位，是有几个大商家的赞助，商家拿出一部分广告费定向投放赞助给大陆游客团把人吸引过去，香港是购物天堂，产品新价格低，不用强迫，游客自然会购买的。
　　有关人士指出，游客在参加这样旅游团时，一定要到正规旅行社报名，如果参加出境团，则要选择有出国出境游资质的旅行社，避免上当受骗，维护自己的合法权益。

　　■免费的午餐有点难下咽

　　近一时期，一些旅行社纷纷推出免费到外地购物的旅游线路，并在各种媒体上大做广告。这些旅游团的品质到底如何呢？日前，记者以普通游客身份参加了东方红旅行社的辛集皮革城购物一日游，发现旅行社的服务差强人意，这桌免费的午餐有点难下咽。
　　记者去报名时，旅行社方面给了座位号，告诉说这个团６日早晨４点４０分集合，５时整从原红楼宾馆门口准时发车。６日早晨记者按时来到原红楼宾馆门前，游客都到了旅游车却迟迟不到，直到５点２０分，旅游车才姗姗来到。这时有的游客已经在寒风中站立了近一个小时，好在大家对旅游车迟到现象已是司空见惯，没有一句怨言。记者礼让众人先上车后，再上车去找座位，发现座位已经被人占了，导游说“这辆车坐不满，你找个空位子坐就是了”。
　　车刚要开，来了个慌慌张张的女导游，她本是跑清河羊绒城的，要跟车上的男导游换个班，说是“这车上有她的熟人”。女导游上车后，既没有介绍行程和时间安排，也没有作自我介绍，跟满车游客连一个招呼也不打。从女导游与司机的交谈中得知，她不知道路，司机也是头一次跑辛集，只能看地图和导航。就这样，载着一车游客出发了。有游客问“几点钟到辛集”，女导游生硬地回答：“不知道，九点，十点，也许十一点。”这样的回答让很多游客咂舌。
　　由于道路不熟，途中三次走错路，花了五个多小时才到辛集。由于皮革城按人头给钱，车停在皮革城大门由对方清点人数，女导游向车上高喊一句“等查人数时都别喊我‘导游’啊”，就和副司机一起坐到后面的位置上充游客。点数的人问起时，女导游理直气壮地说“这车上没导游”。
　　女导游要求下午３点集合，３点１５分准时回返。由于路上耽搁时间太多，这样留给游客的时间也就四个来小时，连逛街带购物还要吃午饭，实在太紧张，但女导游就一句话，“就是一点钟到也是三点走”。大家明白，皮革城支付的是人头费，与购物金额并不挂钩，所以旅行社把人拉到这里就算万事大吉，至于购不购物就与他们无关了，一次没逛完还想下次来，好，旅行社还能再领一次人头费。
　　下午３点多，游客们陆续到车前集合。由于车厢密闭较严，车内空气特别污浊，一位女游客建议导游打开天窗通通风，被女导游一口回绝，“我打也是打，你打也是打，你自己打开不就得了”。这位游客登时无语。一般游客怎敢擅动车上的设施，有事应该向司陪人员求助，导游也应该为大家提供帮助，在这里竟成了分外之事。
　　游客坐好后，女导游走到其熟人处低声耳语了几句，又把司机叫下车去说了几句悄悄话，然后向游客说，“为了让大家早点到家，回去的时候大家出钱走高速，大家同意不同意？”只有两个人说“同意”，就是导游刚才耳语过的熟人。这时司机趁机起哄，说不走高速这个时间根本没法开车，就有人附和说走高速就走高速吧。也有游客看不惯导游的做法，指出来的时候不走高速，把游客的很多时间浪费在了路上，回去时为了早收工让大家再出钱，说什么也不同意，只坚持按当初与旅行社的约定进行。这时女导游高声喊，“只有几个人不掏钱走高速，怎么办？”马上有人回答，“不掏钱就让他们下车。”“凭什么让我们下车？该下车的是你们。”在女导游的挑拨下，游客登时形成两派互相争吵起来，车内气氛一下子紧张起来。一位年纪稍长的大姐赶忙劝解才平息下来。女导游气哼哼地说，“不走高速路上就不停车了”。就这样，一车人带着紧张的情绪上路了。
　　车从辛集开到邯郸，路上走了整整五个小时。途中一位老年游客几次要求停车方便，被断然拒绝。女导游说，“没厕所怎么停车，我能给你变出一个厕所来吗？”老年游客非常气愤，说，“外面一片漆黑，又在荒郊野外，我又是个男的，到哪儿不能方便一下啊。”但车就是不停，一直开到了邯郸。快到邯郸时，女导游说终点站是原红楼宾馆，有的游客家人已经在那里等候，等进市时终点站突然变成了新世纪，说是为了车拐弯方便。
　　晚８点半，车终于到达新世纪前，辛集一日游划上了句号。回想这一天，旅游车迟到，座位被占，临时换导游，走错路，充人数，走高速风波，路上不停车……种种状况，何言诚信和优服？免费乘车购物，对商家和旅行社来说都是好事，对游客来说更是一顿免费的午餐，旅行社就不能把这顿午餐做得更人性化、更可口些吗？

　　■辛集国际皮革城

　　尽管行程不愉快，既到之则游之，我还是粗略地逛了一下皮革城。
　　皮革城位于辛集市北部教育大道北侧，是一座整体建筑，建筑面积近５０万平方米，投资约４．５亿元，占地３８０亩。皮革城的外观也是让人联想起水立方，我在想，奥运会后不知国内增添了多少这样的建筑。城的正门处矗立着一块巨石，上面镌刻红色的“辛集国际皮革城”字样，两侧对称设置８组雕像，展示的是传统制革生产八道工艺。

　　皮革城内部有四层，一层为箱包，二层为皮衣，三层为皮草，四层为办公和服务区，楼层之间由多个滚梯、步梯、观光梯联接。皮革城内部装饰富丽堂皇，门店铺面一个挨着一个，各种货品琳琅满目，这里荟萃了世界各地的皮革品牌，顾客除一部分是自驾车赶来的，多半都是旅行社拉来的。皮革城目前是４Ａ旅游景区、河北省旅游购物基地，但这里的商品价格有点让人摸不着头脑，商品标价少则成千多则上万，张口就给打五折，甚至还能打两折，不知道其到底值多少，只好只看不买了。

　　皮革城四层的北侧为餐饮区，荟萃各地小吃美食，我到时先吃了牛肉罩饼和米饭套餐，走时又吃了辛集当地名吃赵记丸子肉。丸子肉很有特色，一小碗带汤的肉丸子，上面顶着两片多肥猪肉片，肥而不腻，再配上大锅菜和主食烙大饼，我感觉很好吃的。　　皮革城看一次就够了，不想买皮衣也就不用再来了。

　　■看见侯耀华买皮衣

　　在辛集逛皮革城，不经意间一抬头，迎面看见了侯耀华。侯耀华虽不是什么红得发紫的偶像人物，因他是著名相声表演艺术家侯宝林之子，前些年演过一部大家都爱看的大型室内剧《编辑部的故事》，近几年又时不时地主持个卖药的广告节目，也算是个家喻户晓的人物。我也当一回狗仔队，跟着老侯看他怎么买皮衣。
　　侯耀华穿着中式上装，戴着眼镜，梳着大背头，头发抹得油光发亮，与在电视上没什么两样。老侯由三四个亲友陪着进了一家店，看来没有自己喜欢的商品，转悠一圈就出来了，进了另一家店。似乎对这家店里的皮衣感兴趣，老侯仔仔细细地看货并询问价格。看中一件皮衣后，就把自己身上的中式外衣脱下来交给一名亲友抱着，将皮衣穿在身上试穿，还对着镜子仔细打量端详，又掏出手机来很认真地计算着打折后的价格。老侯的亲友始终紧紧地围护着老侯，每当有人举起相机或者手机拍照的时候，这几个亲友就走上前阻挡拍摄者的视线。
　　一群上了年纪的女顾客认出了侯耀华，呼啦涌上前将老侯围在中间要与他合影。老侯不得不中断购物，很大方地搂着这些人的肩膀合影，偏偏拍摄者相机有点玩不转，鼓捣半天照不好，急得老侯大声喊叫，“怎么回事啊，能快点吗”。听说来了大明星，旁边几家店里的售货员也等在门口想与侯耀华合影，侯耀华顾不上买皮衣了，匆匆逃离这家店奔楼上去了。

　　■导游：天天跟风景打交道，却与美丽的风景无缘

　　１３日早晨４点５０分，我如约来到我市行政大厅广场时，迎面看见一个小伙子，那是导游小张。行政大厅广场是大运旅行社的发车点，他已经在此等候多时了。实在是太早了，这个城市还沉浸在睡梦中，我来的路上几乎没看到什么行人。夜色正浓，５５座旅游大巴停在东边，在行政大厅广场上就看不到，小张不得不一趟一趟地来回溜，见人就问是不是去旅游的，提示他们到东边坐车。

　　“我家住在２８５医院那边，往这来只能打车，按社里要求导游必须至少提前１５分钟到，我一般３点钟起床，４点左右出门，４点半前到。”从聊天中得知，小张去年职高毕业后，经人介绍，应聘到大运旅行社做了导游，今年冬天刚刚开始独立带团。大运旅行社是去年刚注册的新旅行社，老总范一新原是国旅副总，在业内经营多年。小张说：“在旅游行业我还是个新手，一点经验也没有，我正在努力向范总等前辈们学习，争取早日走向成熟。”

　　“今天这个团是免费的旅游购物团，游客坐车去旅游购物不用花一分钱，所以就不太在乎了，总有人拖拖拉拉。”小张一边往车上喊人，一边一遍遍地清点人数，一边拿着名单给不到的人挨个打电话，忙得不亦乐乎。人终于集合齐了，司机打着火，大巴车开始缓缓地出发了。还有几位游客在水厂路上等着，小张引导着司机沿滏河大街向南走，开到水厂路上把这几位游客拉上，然后上中华大街。

　　“各位游客，大家好，我是这辆车的导游，我姓张，大家喊我小张就行。这是我的名片，上面有我的手机号，谁有什么问题可随时找我，我愿意竭诚为大家服务。下面我介绍一下今天的行程路线。”尽管是客套话，但这样的开场白还是必不可少的，从这个时候起，小张今天的导游工作才算真正开始。今天一日游的行程非常简单，上午逛新乡的海宁皮革城，下午游览古灵山。如果走高速可以节省时间，两个景点都可以逛完，但每人要出１０元钱高速费，如果走国道，则不用出高速费，可能就没有时间逛古灵山了。小张征求大家的意见，都表示愿意走高速，大巴车即开上京珠高速向南驶去。游客们都进入了梦乡，小张也趁这个机会抓紧休息。

　　９时许，大巴车开到了河南的新乡市，停在了皮革城的停车场。之所以游客能免费乘车来旅游购物，是皮革城赞助了车费，按人数每人支付４０元，这是近年来旅行社在淡季时推出的新业务。小张所供职的大运旅行社，是新乡海宁皮革城的邯郸市区总代理，小张这次来任务很重，除了为这辆车的游客服务外，还带着别的旅行社的共１０辆车。小张先下车，找来皮革城的工作人员，游客们鱼贯下车，他们则站在门口数人数。皮革城开给小张一张单子，拿回去交给旅行社，一周结一次账。小张一遍一遍地高声喊：“车在停车场就不动了，中午１点准时集合去古灵山。”

　　游客们有４个小时时间逛皮革城。皮革城在新乡火车站对面，今年１０月２２日刚刚开业。这个皮革城太大了，经营面积近８万平方米，有６００间商铺，商户都来自浙江海宁，中国十大真皮衣王都在此设了旗舰店，雪豹、圣尼、耐特利尔、腾霸、堡爵等品牌在此都能看到，只要你敢砍价，能把价位压得很低。与皮革城毗邻的还有服装城，爱逛街的女士可以在此大过一把瘾。邯郸的游客真给力，能停百辆大巴的停车场上，约三分之一都是邯郸车，记者粗略数了一下，挂冀Ｄ牌照的大巴整整３４辆。当然，小张要把他所带的１０辆车都照顾好，确保不出任何闪失。

　　中午１点，游客们陆续回来集合了，小张早早地让司机把车门打开，迎接着大家。有人买了手套，有人买了钱包，也有买了皮衣的，也有人什么也没买。在这里是不强制购物的，买不买都行，一分钱不花就算是给皮革城捧人场聚人气了。午餐都是自理，有几位爱逛街的女士根本没顾上吃午饭，还觉得时间不够用。到开车时间了，还有几位游客没到，已上车的游客有人提出了不满。怎么也不能把谁丢在这里啊！小张一边安抚大家，一边打电话催，最后一名游客上车后，大巴车发往古灵山。

　　古灵山是道教宫观，山下是女娲宫，山上有铜顶，女娲宫人祖殿内供奉女娲黄铜坐像。传说当年女娲娘娘在此修真，纣王到灵山降香，见女娲貌美，顿生邪念，在墙壁上写下淫诗，女娲见诗大怒，最终让纣王亡了国。平时古灵山的门票是每人４０元，跟这个团是不收费的。大运旅行社以低价购买了古灵山门票，白送给游客，让大家此次出游不仅仅是购物还能观景。

　　这时游客已经人困马乏了，都不愿意爬山，只想在山下看看庙，小张就给大家留了一个半小时游览时间。时间到了，游客都回来了，这时却看不见司机。偏偏在这个时候，小张的手机没电了。小张是个老实厚道的孩子，不好意思张口借别人的手机，就满景区到处跑着找司机，累得满头大汗。

　　“导游是没有时间逛风景的，天天跟风景打交道，却与美丽的风景无缘。”小张感叹地说。大巴车终于返程了，这一天把小张忙得晕头转向，快进河北境内时才想起忘了收高速费。这是上车时说好的事，却有人推三阻四地不交，到底收起了多少，小张没好意思说。

　　晚８点，大巴车回到了邯郸，还不算晚。小张站在车门口，微笑着把每一位游客送走，然后再跟司机去加油，回到家已经９点多了。明晨３点，他又要去带另一个团，重复今天的行程了。