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先不说收费,点击就收费,中国移动又玩吸费花样

(2011-08-22 12:02:02)
标签:

中国移动

吸费陷阱

维权

杂谈

分类: 社会生活

先不说收费,点击就收费

中国移动又玩吸费花样

 

  先给客户发送一条含有网址链接内容的短信,以赢取手机为诱饵诱惑客户点击这个网址,随后再告诉你点击上面的网址每次收费2元。日前,中国移动公司这项业务受到了客户的质疑。
  2011年5月29日早晨,我的手机里有一条发自10658027号码的WAP信息,内容如下:“【手机视频】一纸亲子鉴定揉碎了少年所有的梦想,不良少年长大后一事无成的悲剧究竟应该怪谁?看G客作品赢G品手机(流量费全免)”,文字后面是一个网址的链接。我见整条短信里都没有说收费,并且还免流量费,就随手点击了网址的链接,看到了一段画面模糊、声音嘈杂的视频,根本听不清也看不清,没等看完就关掉了。
  不一会儿,我的手机收到了一条发自10086的短信,内容为:尊敬的客户,您好!您于2011年5月29日8点17分点播了中国移动原创栏目2元按次业务,资费2元。如果您遇到未收到已点播信息,收到的点播信息与宣传不符等问题或对服务不满意,可在1小时内发送326923到10086901,我们将在72小时内由10086联系您处理问题。短信的落款为中国移动。
  我马上明白,这是落入移动公司的吸费陷阱了。移动公司的做法就好比支上个摊放录像,不说收费,还有机会中奖,等你停下来观看时,告诉你每看一次收费2元,反正是预交费,收费权在他们手里。既然是商品销售就应该明码标价,移动公司这种行为明显带有欺诈性质,侵犯了消费者的合法权益。
  随后,我立即致电移动客服热线10086,对移动公司这项业务提出质疑,并提出两项要求:第一,移动公司不应收取这2元钱费用;第二,立即停止这种商业欺诈活动。不一会儿,移动公司就回话过来:为了让客户满意,不收这次点播费了。
  如果不是及时维权,我肯定要白白被移动公司扣去2元钱,这条短信不知道有多少人点击,不知道多少人被扣费,遇到类似的欺诈行为一定要勇于维权。
 

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