近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域,互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业及时调整产品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。毫无疑问,电子商务有利于企业转换经营机制,建立现代企业制度,提高企业的管理水平和国际竞争力。
就电子商务的概念来说,其概念的外延非常广泛,从应用企业邮箱、建立企业站点、到登录搜索引擎、实现网上销售等等、都是企业开展电子商务的具体行动。因此,电子商务并不只是有很强实力的大中型企业才有资格涉足的,相反,电子商务中最活跃和最大的受益群体恰恰应该是那些实力不强,面临激烈竞争的中小企业。
企业建设电子商务系统,获得的优势还是不言而喻的。从大的方面说,企业通过互联网,可以融入全球化的经济大环境,增强企业的全球市场竞争能力,能以非常低的成本建立全球市场,实现全球性多边贸易;由于客户群的增加,企业对客户需求也会有更为广泛的了解,使企业获得更准确的目标产品信息,向顾客提供他们所需要的信息及产品服务;另一方面,对在网上进行交易的企业和消费者而言,网上交易可节省开支、降低费用;而对整个社会而言,企业广泛进行网上交易,可以与金融电子化相互促进,极大地减少了现金的生产、储存、流通和管理。从企业自身的经营管理方面来说,可以减少企业因为散发有关产品说明、广告印刷、等待客户决定等而造成的时间、资金上的巨大浪费,明显缩短销售周期、资金周转周期。再进一步来说,企业甚至可以通过精简供货环节,显著削减占用巨大物理库存的费用,有的甚至可能根本不用库房,只需把内部管理系统与电子商务系统连接起来,就能解决在线订货问题。有些企业还可以通过网上销售的跟踪预测和分析工具的高效和精确,显著提高处理库存、进行经营决策的效率。