我的手机昨天被偷,这意味着:

1. SIM卡没了,无法提供SIM卡号码.

2.通讯录丢失,通话记录丢失,短信记录丢失.
神州行的密码也找不到了:多次搬家,只找到原手机的部分资料,找不到SIM卡相关资料了.

补卡,使用原号码非常困难,因为中国移动重置密码规定,需提供身份证并同时满足下述条件中的3项:

1.有效的SIM卡

2.充值记录,要求是5天前,2个月内的至少一条充值记录.

3.通话记录,要求是5天前,3个月内的至少3条记录,我方主叫的(被叫不算),类型包括通话以及短信,彩信,各类短号,但是不包括10086等特殊客服号码.

4.业务单据,要求是5天前,办理非充值类业务的单据,发票,或协议的实物证明.

5.激活时间

6.购卡发票

7.客户注册信息

8.密码封

9.SIM卡外卡

目前情况,下述条件是不能用了:

1--被偷了,以前也没记录卡号;

6--当时未必给发票,即使有,10年前的,多次搬家,也找不到了.

7--网上注册不算(例如:飞信业务),以前到营业厅办理过业务的单据才行.以前只是充值使用,没有该类材料.

8--10年前的,多次搬家,找不到了.

9--10年前的,多次搬家,找不到了.

按照我目前的情况,可用的条件是2,3,4,5,我实际是这么办理的:

4.业务单据:我以前很多其它业务留了这个手机号码联系,任一提供一个即可,比如:办理宽带上网的单据,银行转帐的单据.

3.通话记录.这一条可能需要锲而不舍地多试几次,因为近期很多是我作为被叫,或者接收短信的,不算.我试了9个朋友的号码,才找出符合条件的3个.如果试错3次,要等一小时之后才能再试.

5.激活时间:我大体记得年月,但是记不清具体日期,因此锲而不舍地多试几次,这里的规则是,误差3天之内都算对,因此也不用试太多次数,比如,随口喊10日,如果不对,再试16日,22日,28日,4日,最多5次就试到了,运气好的话,试的次数更少.如果试错3次,要等一小时之后才能再试.

结果,就这么办成了!

还有一手留着没用上:充值记录,或者象激活日期一样多试几次,或者费很小的代价来个确定性的--立即向该号码充值30元,5天以后再去办理,自动满足条件2!

讲完了经验,再提2点,希望对朋友们有所帮助:

1.目前使用神州行或动感地带的朋友,未雨绸缪,做好准备,以免将来遇到麻烦:记录SIM卡号;保存好SIM卡外卡,发票之类;如果修改了SIM卡密码,记录下来;记录充值日期;到营业厅注册一下.

2.建议中国移动考虑2个建议,

  A.与时俱进,增加一些合理的条件,例如,提供一些业务状态:是否已经使用E100网上个人专区发过信息?是否已经开通飞信业务?是否开通了畅听卡业务?

  B.减少一些限制.首先,目前,加上身份证实际上同时满足4项条件,俗语云"凡事不过三",实在是太苛刻,难怪大家普遍有意见;其次,客观上流失一些客户;再有,银行,证券,保险都是核对身份证即可办理相关业务,中国移动比金融机构还多出3个条件,是否必要?以及,目前的做法不仅不能杜绝冒用别人的卡诈骗,在某种意义上恰恰相反,增加了一些诈骗机会--机主无法凭身份证及时补卡,窃贼拿别人的卡四处诈骗!因此,建议至少减少一项条件,身份证加上2条,共3个条件,足矣.

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