学会沟通 学会尊重
(2012-12-09 14:13:31)
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杂谈 |
对于领导干部来说,沟通是一门学问,是一种本领。沟通在某种情况下也是生产力,而且是最快捷、最高效的生产力。沟通可以消除隔膜、避免误会,加深了解、增进友谊。沟通更是尊重别人的一种表现。
我们必须学会沟通,学会尊重别人,这是一种美德。大家在一块工作,只有互相理解,互相尊重,才能搞好关系,搞好团结,才能形成合力。一个形不成合力的集体,无疑会是一盘散沙。因此,我们必须搞好团结。团结才有力量,才有战斗力,才能打胜仗。
团结是从尊重开始的,尊重是从沟通开始的;没有沟通,就谈不上尊重,更谈不上团结。沟通是团结的基础。所以,该沟通的,一定要沟通,而且要真诚地、积极主动地沟通。该沟通的事情不沟通,给别人的印象是你没把他放在眼里,你不尊重他,你不够真诚。
人与人交往,必须真诚;真诚二字值千金。我们要想搞好一个单位,必须充分发挥每一个人的主观能动性,调动一切可以调动的积极因素。而最直接最有效的调动他人工作热情和干劲的方法,就是让他感到受尊重,让他感到被重视,让他感到你的真诚。这样他才会一心一意,尽心尽责地开展工作。
如果我们在交往中不够真诚,喜欢耍心机,爱动小心眼儿,无论你掩饰的多么巧妙,别人也会看得出来。因为你是当局者,别人是旁观者。当局者迷,旁观者清。别人一旦看出你不够真诚,觉得你对他虚情假意,觉得你没有把他放在眼里,他会产生“我本将心比明月,奈何明月照沟渠”之感,用老百姓的话说,他感觉是“热脸贴了你的冷屁股”。这会严重挫伤他的积极性,打击他的工作热情。他会感到郁闷、失意、心灰意冷、情绪低落,严重影响工作,甚至会产生走人的想法。在哪里都是工作,都能挣钱,何必非在你这里受气呢?所有离开的人,一般不是因为任务重,工作累,压力大,而是由于心情郁闷,由于得不到自己想要的东西才离开的。
因此,小心眼儿的人,办事不够大气的人,搞不好团结,留不住人才,是干不成大事。如果我们真诚对待他人,尊重他人,从团结的愿望出发,善于交流,积极沟通,化解茅盾,理顺情绪,就会避免许多不愉快,就会凝聚人心,增强员工的归属感、认同感、融入感,不断提高凝聚力和竞争力,从而大大提高工作效率,才有可能把企业做强,把事业做大。

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