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不要急于谈文化(原创)

(2009-12-17 12:54:04)
标签:

文化建设

卡拉ok

提高执行力

文化管理

杂谈

分类: 医疗关联

   在医院难免要看医院管理类的杂志,说是一边干一边学。有一种现象很有趣,就是医院文化管理的文章越来越多,多到随便哪个都能够写都能够侃。照搬照抄的文章把观点看法说得五花八门,连作者(其实也不叫作者,最多是个编者而已)自己都不知道自己要说明或表达些什么。但传递给我的信号像是医院已经完成了从经验管理到制度管理的跨越,该到了弄文化玩高雅的时候了。恰逢医院读报读刊征文活动在即,写下一堆不太正确的文字作为我的读报读刊心得,与人家的读书心得谦虚认真不同的是,我谈了一个反对性观点,作为心得也算是完成任务。

   谈到文化管理,有观念激进的场外分子就会说,你们日子过得好一点的就喜欢拿文化说事,就像吃饱了饭的人家务事还没有做完,就急着跑到茶馆里去摆谱。这话虽说很刺人很难听,但很也有些道理,为了辩论“不同政见者”的敌意观点,我还是想故作一回风雅。

   文化不只是活动,有知识不一定有文化。按理,在管理上文化比知识还要高一个层次,是知识升华了的外在表现,万万不可理解为几个麻将桌几个乒乓球台挂几张字画和几场歌咏会就了事。文化如果只是为单纯的娱乐活动,只停留在“玩”上面,只怕是玩了以后还想玩,最后的结局是玩物丧志。活动只是文化的一种载体,是文化旗下的号召形式,不仅仅是喜闻乐见的活动还应包括一些强制遵守的制度规则。任何形式的活动或任何目的的制度规则既要围绕接受和感召来,还需要考虑约束和带动元素,文化是这中间充当“度”的砝码。文化既要使员工有忘我的境界又要让人家感受到张弛有度的节律,一概靠制度强制下的被归属不能算是积极向上的优秀文化,文化必须有创新的因子来扩充内涵,任何简单的复制不算文化,最多是一个昨天还不了解的新知识。

     建设不只是投入,文化设施本身不具备文化。一个单位的文化要上升到“建设”,则需要评价人家的组织构架和文化体系是否合理科学,而前提则是制度完善且执行有力。抛开制度的合理性不琢磨研究,动不动喊文化建设的人往往会忽略制度及其执行,很多领导在执行的过程中遇到了阻力,难以实现预先设定的目标才陡然想到了文化建设,因为有大师级的人物说过文化管理是现代管理的最高境界。其实,文化不是一朝一夕靠加班加点能够完成得了的事,没有知识的铺垫没有时间的积累没有逐渐向好的氛围没有经典艺术的提炼,文化不会出笼,就算勉强成为文化也不会有任何光芒。文化终究是一群人的事,一个人的拔尖那是能力突出,只有优秀的集体而且其成员具有自觉自愿符合发展愿望的行为和思维,才能称之为优秀的团队文化,“建设”也只能在这样的基础上去设计构想。

    文化不是摆设,文化要成为吸引外界的霓虹灯。文化不仅要凝聚自身,还要能够吸引他人,这是一个优秀文化所必须具备的高级指标。只有高尚的思想意识、价值观念、行为方式才能为外界接受和认可,做到这一点很难,当务之急先必须夯实物质和管理基础,构建和完善好内部的文化构架再去谈文化。那种无土的花能够开放一季,来年就会是一枝枯草。能够吸引外界的文化就需要有跳出圈子看世界的观念,医院也好企业也好,创建文化需要一个相对漫长的过程,创建文化不只是自己独享其乐,更多的是为了吸引,只有内外兼修的文化才具备吸引的能量。文化是不是摆设,要看文化能否统领员工的思想引领未来发展的思路,在内部的检验标准是员工工作是不是快乐的,外界的评判标准则看员工是不是自豪的。

    文化是氛围,文化是员工自觉自愿的行为动力。文化不要被盲目的建设吞噬了活力,建设一定要倚重文化的根基和土壤,这样的文化建设其逻辑性才会符合科学发展的要求,优秀文化尤其要防范其糟粕性。一日,到某知识密集型单位参观学习,对方的领导和员工很是热情,下属左一个“老板”右一个“老板”地请示他们的领导怎样招待我们,这个单位给我一种感觉:一个现代化的研究机构,一个有威信的领导,一群被文化了的员工。最后,请我们在他们的“职工之家”唱卡拉OK,高调体验了一次这个单位的文化建设。完了,同志们被人家豪华的卡拉OK设备陶醉了,准确的说法是被如此大的投入惊呆了,都夸这个单位的文化建设名不虚传。我在心里想,就像这卡拉OK,演唱者认识歌词并唱出来是知识层面的事,旁人听起来舒不舒服才是文化。

    眼下的事情很多,重要的是增长知识完善制度提高执行力,文化需要从培养氛围开始,需要感召力去营造归属感。如果连制度都没有完善,不要急于谈文化。

 

 

 

 

   

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