开头:就像这个题目一样,我在设想着漫无目地走,随心所欲地写一些不着边际东西打发日子,一直到自己厌倦。可心绪不一定那么稳定,那么洒脱,凡间俗事总时不时的来侵扰,甚至牵着你的思想左右你的笔头,让你不知所措,就如这连续两天的开会。
信息化工作研讨会年年开,规格也是越来越高。今年的会还是在重复去年曲目,只不过是开会的地方换了一家酒店,算是给了我一个意料得到的新鲜。这样的会我参加了很多次,到现在我仍然不知道我们这个行业横向和纵向的信息化工作现状,医院之间的信息化应用差异,更谈不上得到和了解医院信息化整合利用准确消息。
信息化管理是一个持续改进的过程,窃以为过程不能太长、路不能越走越偏。我非信息中人,虽说在这条路上走,却茫然得不知如何走,有四点看法说出来供大家推敲。如果对了,就算是我两天开会的收获或是谏言。
要有新观念。信息化对医院的作用和大道理院长们似乎都懂了,实际上却存在极大的认识误区。普遍认为,信息化就是硬件的高端和软件的好用,信息化就是提高医院的工作效率。这样的观念在前几年完全正确,而现在则要上升到地区乃至国家层面对信息资源的整合利用,就必须要意识到将来的信息发展会是跨行业的资源共享利用,需要迅速建立行业信息化建设的规划和应用标准。
要有试验田。信息化强调整合、共享、利用,讲究准确、安全、稳定。就一个简单的共享和利用,难道就不能找一个合适的地区实验示范吗。目前,湖南的医疗信息化水平就个体而言,应该算很高,主要体现在硬件的采用和软件系统的使用,有的医院OA、HIS、PACS、LIS、网上挂号、排队叫号、门诊工作站、住院医生工作站、物流管理、人力资源等一应俱全,说数字化医院完全不为过。但是,走出医院大门呢,病人的“数字”又还给了医院,也就是数据的互联互通、共享利用没有实现。再如,现在的新农合、城镇医保、公共卫生直报等一体化的体系建设,仍然处于各自无序发展的状态。我认为,选择一个条件成熟的地区进行资源整合利用试验,时不可待,意义非凡。
要有严监管。目前,我国医院一窝蜂式的医疗信息化建设态势的确喜人。但是,有的医院对自身的规划和需求都不清楚,盲目听信系统供应商的鼓捣,为以后的信息化发展埋下了隐患。从投入上来看,各个医院各自为政式的信息化建设既浪费了资金和资源,又无视行业信息化发展的未来趋势化要求,没有形成标准化的院际间互联互通,有的医院还人为地设置信息障碍。行业主管部门没有进行规范化的指导,由于职能职责的限制,无法对信息化工作进行有效的干预。现阶段,深化医药体制改革迫切需要卫生信息化作为技术支撑,依法建立医疗信息化建设发展的监管体系已迫在眉睫,建立监管体系很有必要。
要有好服务。卫生信息主管部门必须树立大卫生、大信息、大发展的全局观念,打破传统坐镇指挥方式,创新工作思路,在加强管理引导的同时提升指导协调能力,管理需要服务化,以服务催生号召力和凝聚力。如制定切实可行的行业信息化建设发展的纲要和规划,拟定行业信息化应用的条款细则;在软件系统的选择过程中,要认真了解医院需求,帮助组织分析该系统的利弊得失,在注重系统安全稳定的同时追求实用,征求使用单位的意见;信息的整合利用需要争取医院的理解和支持,管理部门要突出服务职能,发挥协调作用,形成共识才能获得支持等等。
信息化是未来医疗现代化的标志,面临的困难很多,无论是医院还是卫生信息主管部门要有开放的心态和科学的心智,做好准备去迎接医疗卫生信息化应运时代的到来。
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