吴应海
7月5日,深圳市政府副秘书长、轨道交通建设办公室主任赵鹏林透露,深圳地铁未来的方向将分等级,比如特设行李架的车厢和买双倍票可有座位的VIP车厢等。他称希望轨道交通和家用轿车一样,分很多种,以满足不同层次的人的需求,提供不同层次的有针对的服务。据称坐票服务将在未来的11号线上实施,方法是另外加挂两间车厢。(《新民晚报》7月6日)
公共交通可不可以提供VIP服务?回答当然是肯定的。但从国际通行的惯例看,只有长距离的旅行才能设立不同等次的座位,以满足不同层次人士的消费需求,譬如客机、客轮上面普遍设有贵宾舱,列车上面设有头等座等。但像城市地铁这类市内交通工具,几乎没有设立VIP座位的。
这不仅仅是因为市内交通工具属于短途运输,乘客上下频繁,人们即便站立,也时间有限,根本无须设立“特别车厢”。更为主要的是,在城市人口日益剧增,公共交通服务压力巨大的情况下,作为由公共资金投入并享受政府补贴的城市地铁,理当把自己的服务平等地提供给每一个市民,而不是见钱眼开,硬从本就属于稀缺资源的“公共服务蛋糕”上切下一块,供少数有钱人独享。否则,那就是背叛了建设城市地铁的初衷,更是对公众权利的粗暴剥夺。最终伤的是老百姓的心,损的是政府的形象。
也许有人会说,计划2011年开工、2016年建成的深圳地铁11号线,其实身兼机场快线和广深城际轨道线路双重任务。所以,在这条城际间线路上设立VIP车厢,完全符合国际惯例。这话表面听起来不无道理,但一个不争的事实是,11号线实际上也承担了很大一部分市内交通任务,因此,它绝不是纯长途客运,没有理由设立VIP车厢,就算另外加挂也不行。除非相关部门在这条线路上增设机场专列、深广专列,直接开向目的地,不承担市内公交职能。
很显然,如果设有VIP车厢的深圳地铁强行开出,那它必将朝公共服务理念的相反方向开去,开到民意的对立面,开到一片口水之中,最终迷失方向。
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