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消费者再精明能胜过商家?

(2009-12-22 13:35:59)
标签:

吴钩无语

节日促销

亲朋好友

市场销售

杂谈

分类: 吴钩无语--闲情逸致

消费者再精明能胜过商家?

吴钩无语的回答是不太可能!绝大部分不太可能,偶尔有少数人可能赢一两次。俗话说无商不奸,尽管是说商家精明,我们也不笨,但普通人的生意经那会比得过商家?

想起这个话题,是因为年底促销风起云涌,只要走进商家,任何一家,都是高挂各种促销优惠的广告,激动得很多消费者一个劲的掏腰包,花钱,再花钱。

商家的优惠确实诱人:买500元就送500元优惠劵,买300元就送200元优惠劵……这些是比较普遍常见的。于是,消费者踊跃掏钱,买啊,买啊,提着新买的物品,揣着商家赠送的优惠劵,喜滋滋的回家了,把商品,把优惠劵,不断的向亲朋好友炫耀,直说等于没花钱就捡了便宜,引得亲朋好友心神向往,也赶紧跑到那商家使劲花钱赶紧拿优惠劵。

可是,不多久,问题就来了:商家的优惠劵是规定使用日期的,眼看着还有几天就到期了,可是手里的优惠劵不知为何越来越多,就是花不完。于是,去找电视台,找消协,要求解决。可是,到了商家,比照有关说明一看,没词了,只好说自己没仔细看说明,还得请商家多多关照给予一些照顾才是。这不,家乡城市的消费者,就拜托当地电视台帮忙节目的阿喜小姐,一起到商家去协调,请商家帮忙解决。

商家会解决吗?不可能!只能酌情照顾。结果是,消费者花了很多钱,买了很多自己并不太想买的东西,还仰仗着商家的酌情照顾,才好不容易把手中的优惠劵用完了。耳朵里还回响着商家的话:其实,你不需要的话,优惠劵可以不再继续买东西,不存在用的完用不完的问题。这只是我们的促销手段。

听到这里,消费者大概可以明白了,天上是不会掉馅饼的,商家怎么会白白送钱给你?

几年前,吴钩无语曾经涉足商家,主要研究市场策划、市场分析、市场销售设计,和市场销售培训,其中就经常涉及到节日促销的问题。

每逢节日,商家总要促销,那几天的销售可以抵平时几个月,比如月饼商家一个中秋节的营销可以抵大半年的销售业绩,因此,销售方案设计是十分重要的。而节日推出的促销方案,每一个都是经过精确计算,表面上必须让消费者却觉得无与伦比的实惠,骨子里是要让他们掏钱掏钱再掏钱,消费消费再消费!买多少送多少,就是一个常用不败的手段。

不妨分析一下买500元送500元的例子。一个消费者买了500元的商品,获得了500元的优惠劵,但是规定再次花费300元可以花出100元优惠劵,多买多花,以此类推。所以,消费者实际需要花费1500元购物,才能花完500元优惠劵。而消费者在购买后面的1500元商品的时候,扣除其中的500元优惠劵,他可能继续获得1000元的优惠劵,于是,他应该继续消费3000元才能把后来的优惠劵花掉,但是,在消费3000元时,还能继续获得优惠劵……由于每一次的金额都比上一次大,拿到消费劵也多很多,如果商家对优惠劵有日期限制,而消费者又没有特别需要的消费需求,他的优惠劵是无法花完的,也是说,那些所谓优惠劵最终是实现不了的。而且,很多商家原来对消费者是可以有所让利的,因为节日促销提供消费劵,原有的让利就自然取消了。在很多时候,消费者得到的实际优惠,可能还不如原来砍价所获得的实惠多。

其实,这种购物送优惠劵的手法已经很老套了,目前大都是在国内一些百货零售商家使用,而那些有外资背景的大型卖场早就不采用了。在大型卖场里,经常采用的广告商品特价,其让利部分是实打实的压商品供应商让利的,所以消费者得到的实惠是实笃笃的。

通过以上分析,吴钩无语想告诉广大消费者的是,你们只看到了买多少送多少的优惠,可是你们没有认真计算过,而推出活动的商家是认真计算过的,算出了其中的奥秘,算出了其中的胜机,所以,消费者最后恍然大悟时往往已经来不及了。没有商家会白送利益给消费者的,那只是一种诱饵,让你踊跃掏钱,最后获利的总是商家而不是你。不然,商家还开什么店买什么货?白送就可以了嘛!

在吴钩无语看来,消费者包括吴钩无语自己,必定大多不如商家精明,一定不可以一看到优惠幅度貌似很大就觉得占了天大的便宜,迫不及待的掏钱,迫不及待的换取优惠劵。

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