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2315曝家具市场“潜规则”

 60%实木竟是全实木家具

    本报讯 （记者 郑积营）只有60%为实木材质的家具应定义为“综合类木家具”，可一些商家却把其称为“实木家具”，并说这是行业“潜规则”。近日，福州市台江区工商行政管理局12315调处了一起误导宣传，侵害消费者的家具维权案。
    市民叶先生在福州台江区广达路亚细亚广场二楼某家具店订购一套实木家具，销售人员称此套家具材质为全实木，叶先生就交付了定金300元。细心的叶先生发现该家具并不是全实木家具，于是要求退还定金。可是商家称全实木家具就是这样的，此类说法为 “行规”。协商未果，叶先生向12315申诉。工作人员调查，叶先生反映的情况基本属实。工作人员告知经营者，消费者在购买家具时应如实告知其材质，不得误导消费者。该家具店同意退还叶先生的300元定金。
    据12315工作人员介绍，去年5月1日实施的《木家具通用技术条件》，对木家具、实木类家具、人造板类家具、综合类木家具、全实木家具、实木家具、实木贴面家具都有了具体的定义，可一些商家仍用“行规”糊弄消费者。本案中，消费者所购买的家具只有60%为实木材质，该家具应定义为“综合类木家具”。