今天早上10点左右，我拔打了包头地税的监督举报电话，一个男人接的电话，态度不错。他问我具体哪个办税大厅，我以我朋友非常担心被打击报复为由给敷衍过去了，虽然有点没逻辑，因为看到照片如果能认出来，也是会确定办税大厅的，不过他也并没有追问。

我告诉他，我们手上有照片，而且已经发到你的监督邮箱了。

他说他会向主任汇报一下情况，然后等一会打电话给我。

大概10分钟以后，有人打电话给我，询问给我一个QQ号把照片发过去好不好？他说QQ会比邮箱更快。

考虑到匿名实验，我拒绝了这个要求。告诉他，如果昨天的邮箱你们已经不再使用，或者没有收到邮件，我可以换一个邮箱再发一次。

然后他给了我一个新邮箱，看名字好像是个人邮箱，我把昨天的邮件又发了一次。

10分钟以后，我打电话过去，说邮件已经收到了，照片也看到了，确定是违规的行为，但因为不知道具体的办税大厅和员工，要核实需要时间。

主任再次询问我到底是哪个大厅，他说如果有具体地址会处理得更快一些，但因为我也不知道，只能敷衍过去。

最后商定，我三天以后打电话过去询问事件的进展，而如果他们处理得快的话，会随时通知我。（虽然我对后者不太抱希望）

目前的进展就是如此，三天以后我会再去确认的。

心得体会：

1.态度还是不错的，无论是一开始的办事员，还是主任。

2.没有什么明确的结果，当然他也解释了，说因为具体人员还不能确定，所以目前不能给一个明确的答复，只是反复强调会让我满意……（这真是一个奇怪的态度啊，你怎么知道什么样的结果我能满意呢？）