产品经理在产品管理过程中，经常要对市场和客户进行调研。渠道经销商作为一个特殊的群体，也是产品经理重要调研对象。在对他们进行调研时，可根据实际产品销售和规划情况，通过下述问题分类进行调研访问问题设计。

1.         产品营销类问题

l  *总，我了解到您去年的***产品销售形势不错，有了较大增长，是不是找到了成功的销售模式可供分享？

l  *总，我们去年陆续推出的A、B、C等产品，是不是对您的***产品销售有促进？

l  *总，今年在产品的市场营销推广过程中，我们将会继续加强对***知名度提升和区域市场广告投放的力度，您认为有哪些类型的营销推广活动，将会对您的销售工作有直接明显的促进？

2.         产品功能类问题

l  *总，我们都知道，***能够给客户带来一个功能齐全的***，我们目前的***功能模块里面，您觉得客户最认同的有哪些？还需要加强或补充的功能有哪些？

l  *总，目前***是***产品中最重要的功能，这个功能可以***，您觉得***功能应该怎样设计改进，就更能打动客户的心？

l  *总，我们前一段时间推出的***功能，对客户***都有明显的促进作用。咱们在向客户推荐和使用过程中，有没有遇到什么问题，客户是否认可？

l  *总，在去年曾经有一段时间系统访问缓慢，***做了大量的硬件和带宽升级工作，在今年还会加大投入，进一步提升平台的稳定性和访问速度。您这边在平常工作过程中，对***的产品性能和稳定性感受如何，是否有相应的意见和建议？

3.         产品规划类问题

l  *总，今年我们规划要对***产品线进行完善和加强，使***产品能够适应各类层次的客户需要。在当前主推的***基础之上，您认为还可以增加怎样的产品，以及对应的价格，能够更有助于产品的销售？

l  *总，我们想了解一下贵公司在***产品销售过程中，对***类型的客户，是否有所涉及。在今年的***产品规划中，我们将会加强对***类型的客户支持，为其提供更有竞争力的产品及服务。您觉得面对***类型的客户，***产品应当哪些方面予以强化？

l  *总，我们今年计划在为***客户***上面做文章，研发***功能应用，您觉得像这样的功能，客户关心的比例有多少？您觉得客户愿意花多少钱来购买这样的产品？

l  *总，在贵公司的客户中，对***较为感兴趣的有多少比例？以往的调研中我们发现，越来越多的***客户有开展***的计划。在今年我们***也计划推出***产品，您认为此类产品在贵公司的客户中接受程度怎样？

4.         服务支持类问题

l  *总，贵公司在***产品销售过程中，是否有专门的客户意见和建议收集反馈机制？遇到不能解决的问题，是否有及时的通道反馈给一比多相关部门？

l  *总，我们产品部门在日常工作中，会将一些典型客户进行案例包装和宣传推广。您这边是否有较为典型的客户案例可供介绍和推荐？

l  *总，从去年下半年开始，我们***通过***来进行业务管理和服务支持，贵公司的总体使用感受怎么样？是否有对业务提交和客户服务效率有提升？

l  *总，在***产品培训、业务提交、客服支持等方面，是否感觉还有哪些不顺畅的地方？对于***的服务支持总体评价如何？

5.         综合建议类问题

• *总，我看到贵公司还代理了其它一些网络营销产品，能否介绍这些产品的销售情况？能否将这些产品与我们***产品做一个比较，以便于我们***产品在保持自身优势的同时，也学习其它产品，进一步提升？