决定你成败的小事--给业务员
(2012-11-20 10:13:04)
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小事成败工程师你说只是 |
分类: 职场生涯 |
我前面写的博文叫做与时俱进配合设计,现在我要讲讲业务员的与时俱进配合甲方工作了。
当今时代已经是信息化程度很高的时代,可我遇到的好几个业务员先生小姐的脚步却还停留在80年代以前。如今谁还会给你一大堆图纸抱回家?你必须随身带着优盘随时获取电子图回家阅图报价。叫我给你通过邮箱发送?当然可以,但邮箱发送的压缩图纸很容易损坏,再说了,我这里工作多,很难有时间坐在办公室专门给你发送,遇到网络不畅通整个一天都发不出去。所以,随身带着优盘是再好不过了,既节省你的时间也节省甲方的时间。
好了,电子图你拿到了,又有新问题了。不少业务员压根就不懂操作,电子图拿回去了又说打不开看不见,你说我这个气呀!我都把我们的绘图软件写给他们了,还告诉他只要你的软件比我的版本高或者相同就行。没法子,只好耐心告诉他网上下载什么软件,但我可没时间帮他下载,只有叫他找他们的工程师帮忙。还好,多数业务员只是拿回电子图叫工程师看图报价,给我的这个麻烦越少越少。
我们的项目用地有点大,目前只能设计开发一部分,这就给报价带来一定困难但不是不能报价。比如说整个小区只需要一套无负压供水设备,但我们只有一期的几栋楼完整的建筑施工图,也就是说,报价者只能对后期未设计的单体建筑根据规划图做个估算。规划图上已经有了各种建筑面积和居住户数及各栋楼的层数。有了这些数据完全可以估算出来需要多大的供水设备。多数厂家业务员工作很熟练,不需要我费口舌很快就能报价。但有极少数的厂家却折腾个没完。来找我的是这个厂家的总经理,他说工程师一定要准确的建筑施工图才能计算。我只能说,那你就不报价算了,等到我们的全区都设计好再给你报价那一期如何通水?这年头有几家开发商能做到整个小区同时开发的?再说了,供水设备又不是多一户少一户就不行,是有个数量范围的,完全可以做到估算,既然你的工程师连这个能力都没有那就建议你换个熟练的工程师。才过了2天他又来了,他说回去后把那工程师给骂了一顿,于是就做出来了。
我发现,那些著名的大企业的业务员素质比较高,他们的报价资料根本不需要我费心,一目了然,好像就是甲方肚里的蛔虫。封面上打着清晰的总报价和联系人及电话号码,资料只针对根据甲方需要的系统做介绍,不做任何多余的介绍。个个都随身带着优盘,名片上除了电话、邮箱还有QQ号码,可方便甲方随时联系。他们给我的名片不是一张,而是每来一次都给一张,这就使得我想忘掉她都无法忘掉。