甲方代表也需要点于丹的本事(原创)
(2011-04-20 10:57:29)
标签:
于丹
母线槽
高层建筑
文字
房产
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分类:
职场生涯
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于丹是我敬佩的教授,她极善于将复杂深奥的《论语》变成通俗的解说,让大多数普通老百姓都可以学习掌握。做甲方代表有时候也得具备一点这样的能力。我曾经在东莞一家房地产公司工作时,就感觉到于丹这个本事的重要性和实用性。
那是四座103米高的高层商住楼,高层建筑的配电与其他一般建筑不同,有很多特殊的电气设备,比如母线槽、桥架等等。公司做高层领导的在当时几乎都不懂专业,即使懂点也只是土建的一点皮毛,对电气设备他们是一头雾水。我的老总总是催我们赶紧做土建,我说还有很多管子没有安装不可以那么快的。他问是啥管子?我只说了一点给排水他就头晕,于是就说,唉,你们自己看着办吧!
有一回,我正在忙着联系母线槽安装的事项,主管工程的副总却总是催着我安排桥架施工。搞的我很是纳闷,这桥架还没到安装的时候,着什么急呀?在工程例会上他又一次提起,还拍着桌子大骂包工头为啥还不组织安装桥架?那包工头很奇怪地问他为啥要急着安装呀?他说,你不装好桥架,母线槽往哪放啊?原来他以为母线槽是放在桥架里的。包工头差点没笑出鼻涕泡!
对于这些电气设备的名称,我必须“翻译”成通俗易懂的语言才能让他们接受,不然我无法工作。每做一次材料报价审批我必须向他们解释清楚那是干啥用的,不然施工队就得不到工程款必然会拖延施工进度。母线槽我必须解释说,那是代替很多电线、电缆的一种东西,比敷设电缆方便,通过的电流也比电缆多。绝对不可以用专业术语来解释,那只会让他们更加丈二和尚摸不着头脑。
电气本来就是个很抽象的专业,即使本身是学电气专业的也未必啥都懂。做甲方代表免不了要和非专业的领导沟通专业问题。比如高压柜,变压器,低压柜之间的关系,我就图文并茂向领导说明。画个简单的方框图,用上各种颜色,再写上名称。经我这一折腾他看懂了,再也没来问过我。
遇到施工队向我的领导协调电气安装而又无法沟通时,我就得在一边换个说法解释。那时候的包工头没啥文化,很多都是连小学都没毕业。我写的修改通知等文件他们看不懂,于是我也只好用没文化的写法,还得夹杂着他们习惯的地方口音甚至白字。他们管消火栓叫消防全,我起初说消火栓(shuan)他们硬是不明白我说的是啥,最后我也只好说是消防全了。洗涤盆他们叫洗条盆,你如果说洗涤(di)盆他们更不知道是啥。为了抢施工进度我也没那闲工夫做识字老师,只能入乡随俗了,“把消防全赶紧整改好”、“把洗条盆里的垃圾清出来”!
最有趣的是,每家每户发一个灭火器,居然那些业主说看不懂厂家配发的说明书,不知道咋操作。领导就拿着那张说明书叫我用他们容易懂的话重新写一遍再发给每家每户。呵呵!我成了汉语变俗语的翻译。幸亏学理工的我业余爱好是文学,不然真会栽倒在文字上。
其实,这些事也可以理解。比如我们去医院看病,问医生自己的病情如何。医生如果也用专业术语来解释我们肯定听不懂。领导们不是专业出身,不懂那些专业术语也不奇怪,即使懂也不会啥都懂。作为专业技术人员还是应该耐心地通俗地解释。但有些同事就不是,用他的专业术语解释半天对方不懂就抱怨领导,甚至看不起领导,根本原因是他没有为对方换位思考。
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