郭台铭说：
　　
　　一、如果
　　（1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。
　　（2）你只是开订单，不联络、不追踪，有问题不汇报、不处理。
　　（3）你只是打报表，不确定数字正确性。
　　（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。
　　（5）你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。　
　　那么，你不够格做一称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。

　
　　二、如果　
　　（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。　
　　（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。
　　（3）送样后，从未想过結果如何，为什么没消息。
　　（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。
　　（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。
　　（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉，毫无动作。　
　　（7）你从未想过在客戶面前更专业、更守信。
　　（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。　　
　　（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。　　
　　那么，你不够格做一個称职的业务人員，你是我们大家的负担。
　　　　
　　三、如果　　
　　（1）你不把客户需求当作是非常的重要。　
　　（2）你不把客户抱怨当着优先解决的事项，主动追查检讨。
　　（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。
　　（4）业务反映客户的问题，你嫌他烦。
　　（5）客户反映品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客戶。
　　（6）你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。
　　（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。
　　那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。
　　每日我们在外努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，
　　对客戶的承诺都会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。

　
　　四、如果　
　　（1）有骂沒有称赞、有惩罚沒有奖励。　
　　（2）对企业有利的，不立刻行动。　
　　（3）经常把〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴边。
　　那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。我不能多说，毕竟你还是我们的老板。
　　
　　结语　
　　（1）我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才數。每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是〝工作"而是〝玩耍〞。本人深有同感，欠缺压力还会使我衰老。　
　　（2）去年，我们的表现平平。今年，我们目标都已确定，时间过了几个月，虽然暂时达成率不佳，
　　但我仍深具信心，景气、政治并不可怕，怕的是没有危机意识，没有检讨的能力，没有执行的能力。
　　　
　　我有一个梦：　
　　我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。　
　　我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。
　　我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。　
　　我希望大家努力合作，辛苦的过程可以换来年终丰富的收割。
　　我希望再享受一次，达成目标后〝爽〞的感觉。