公关礼仪——由表及里的功能性
(2011-07-11 21:14:58)
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公关礼仪 之 由表及里的功能性
礼仪表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。
礼仪的形式是物质的,含义是精神的。
1,礼仪的表意性是十分广阔的,大事小事都可以。
例如:欢迎国宾鸣放礼炮、献花、微笑可以表示友好。反之,某足球明星球赛中被判罚下场时,心怀不满,向裁判方向吐了一口口水,被亚足联认定为不尊重裁判,结果被判停赛一年。
2,礼仪可以作为组织传递信息的有效手段。
例如:为了表示隆重欢迎,可以在贵宾来访时,在其下榻的宾馆铺上迎宾的红地毯。
3,礼仪的表意是可以细分的,礼仪可以表达难以言传的含义。
例如:献花表示爱情;负荆请罪表示求和等。
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