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思维导图在我们的生活中无处不在，任何情况下，当你需要构思一件事情、记录一件事情的时候，都可以用思维导图来解决它。

重要沟通

美国心理学家JoeLufthe和HarryIngam(1969)从自我概念的角度对人际沟通进行了深入的研究，并根据：“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”这两个维度，依据人际传播双方对传播内容的熟悉程度，将人际沟通信息划分为四个区：开放区、盲目区、隐秘区（又称隐藏区）和未知区（也称封闭区），这个理论称为“乔哈里视窗”、“沟通视窗”。

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乔哈里将人的内心世界比作一个窗子，它被分为4个象限

公开区：自己知道，别人也知道的资讯。例如你的名字、发色，以及你已成家结婚的事实。人与人之间交往的目的就是扩大公开区，实现这一目的的主要做法有提高个人信息的曝光率、主动征求反馈意见。

隐秘区：自己知道，别人不知道的秘密。例如：你的秘密、希望、心愿，以及你的好恶等，我们自己知道但是选择不对他人透露的事情。这个部分的规模会随着我们和他人建立的信赖关系增长而递减。

盲目区：自己不知道，别人却知道的盲点。例如你的处事方式，别人对你的感受。有些事情我们自以为表达得很清楚了，但别人却会以完全不同的方式来解读。

末知区：自己和别人都不知道的资讯。未知区又可称为潜力区，是尚待挖掘的黑洞，它对其它区域有潜在影响。

沟通的秘诀在于，扩大你的公开区，让更多的人增加对你的了解，拉近与你的情感距离。

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当我们在进行一次重要谈话之前，在思维导图上梳理一下，思考几个问题。有哪些是双方一致认可的事情？他对你要表达的情况都完全了解吗？有哪些情况是你会以为他已经知道的？如何避免展现自己的盲区？

这几个问题都是从其他三个象限中，拿出一部分放到公开象限中来，从而做到放大公开象限。

当你的公开象限放大后，就会在沟通中赢得尊敬与信任。通过不断揭示自己的隐私象限和寻求反馈，从而获得人际交往中建立私人感情。

时间管理

我们都知道“时间”是一项非常特殊的资源，时间是无法管理的，要管理的是“工作项目”。

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美国的管理学家科维提出了一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同程度进行了划分，基本上分为四个象限：既重要又紧急的事务，比如客户投诉、将要到期的任务；

重要但不紧急的事务，比如人际交往、完成健身计划；

不重要但紧急的事务，比如电话铃声、不速之客；

既不紧急也不重要的事务，比如刷朋友圈、逛街。

四个象限的任务可以按照顺序来划分，先完成既重要又紧急的事情，接着是重要但不紧急的，再到紧急但不重要的，最后才是既不紧急又不重要的。

每天面对这么多的待办事项，我们应该先花时间思考一下它的优先级、轻重缓急。思维导图在时间管理的应用技巧，是先发散性思考，把所有待办的事情都写出来，接着进行逻辑思考决定优先级和时间安排。

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列出所有待办事项后，确认一下轻重缓急，并根据既定的时间安排，在对应的词语后面标注日期。

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接下来，再按照时间顺序重新画一幅思维导图，进行拍照保存；或者用电子版的思维导图做一遍，并且把它保存到你的手机里。

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当我们每完成一项任务就在对应的任务后画上对勾，电子版导图可以在手机软件上进行编辑。这每周的任务全部完成后，心中的满足感无以言表。

时间就是生命，你能在多大程度上利用好时间将决定你能否有所成就。被动、磕磕盼盼地度过每一天是一种极其痛苦得生活方式。有效率意味着你设定自己的立场，过滤掉不重要的事情，学会说“不”，直至达到你的预设目标。

在课程最后，再分享一点对手绘思维导图和电子版导图的一些认识。我比较推崇手绘思维导图，它有很多软件无法替代的优势。自由度高，随时随地，只有有纸笔就可以绘制，并且绘画的乐趣让我们产生一种心流的幸福感。

用软件绘制思维导图，原理和步骤并无区别。软件制作的导图方便保存和传播，制作步骤简单，也是办公的发展趋势。

两种形式的思维导图，可以根据自己绘制导图的目的，自由选择手绘还是软件。比如商务办公、展示的时候用软件制图；学习时、需要深刻记忆的内容用手绘制图。

不论哪种形式，现在就赶快制作你的第一张思维导图吧！

以上，就是本节课程的全部内容，下次课再见。