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福克斯位居国内厂家投诉量第一

(2009-05-07 15:15:58)
标签:

汽车

国内厂家

4s店

车型

福克斯

刚刚过去的3月份,国内车市出现井喷行情,乘用车销量创新高。而与此同时,来自国家质检总局缺陷产品管理中心的信息显示,该中心去年共接到有效汽车投诉案1933例,比上年增长36.8%。按投诉量统计,排在前三位的车型依次为福克斯、QQ和蒙迪欧。排在国内厂家第一位的是长安福特。

浙江横店的张先生今年1月购买了一辆09款福克斯,在首保的时候居然发现自己的车出现漏油情形,无奈之下与4S店交涉。据称,该4S店内竟有4-5辆车出现类似问题,而张先生的症状是最严重的。因为确实漏油严重,经销商为张先生更换了变速箱,但没有做出任何质量上的承诺。与张先生有着类似问题的其他车主却因症状不严重被拒绝更换,一旦过了保质期,这些车主将面临自费维修或者更换的境地。无独有偶,福克斯成为北京某媒体3月发文《汽车维权不该三月来,四月走》的“四大典型投诉案例”之一:09款福克斯买车半年,变速箱就漏油。该文称,自2008年起,部分福克斯车主开始反映自己购买不到半年或行驶了几天或几百公里就开始漏油。4S店提供的解决办法是通过坚固螺丝,或打密封胶,或用更换油封的方式补漏。但车主投诉说,这种简单处理过的车辆,很快又重新开始漏油。

国家质检总局缺陷产品管理中心信息管理部主任吴友生近日透露,该中心去年共接到有效汽车投诉案2933例,比上年增长36.8%。吴友生分析,消费者一般会先选择销售店、厂家、所在地消费者协会等进行投诉,经过这些渠道“过滤”后还有2933例投诉,说明汽车质量仍存在较大问题。他说,这些质量投诉共涉及294种车型,其中国外车型68种,国内车型266种。按投诉量统计,排在前三位的车型依次为福克斯、QQ和蒙迪欧。排在国内厂家第一位的是长安福特。

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