共青团郑州市委12355采访纪实：37.2%的人咨询网瘾问题

□见习记者 喜月霞 记者 蔡建华

　　今年1月3日，王女士向共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心（以下简称12355）的工作人员哭诉：她14岁的儿子在郑州市五十七中念初二，因迷恋网络游戏，不上学了，整天待在家里谁也不见，也不与家人沟通，除了吃饭睡觉，所有的时间都在玩游戏。

　　1月8日，邢先生向12355求助：如何才能让18岁的儿子远离网络游戏。邢先生的儿子在上中专，每月生活费800元，却不舍得吃不舍得喝，瘦得不成样子，省下的钱都投到网络游戏中。

　　1月9日下午5点，一对70多岁的老人颤巍巍地走进12355，他们14岁的孙子因沉迷于网络游戏已经一个月没去上学了，每天在网吧吃住，隔三四天回家一次，谁劝都没用。

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　　采访时，共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心主任袁林方拿出过去的厚厚一摞材料：截至2006年12月31日，郑州12355接到了8074个求助电话，现场接待了1221名来访者，在近万名求助者中，咨询网瘾问题的高达37.2%。

　　■戒网瘾必须坚持

　　13岁的刘亮刚上初一，五年级时学会上网。小学升初中考试，他考得不错。为了奖励他，也怕他常泡网吧学坏，父母买了电脑，让他在家玩。谁知情况一下子失控了，两个月的假期，除了吃饭、睡觉，他几乎都坐在电脑前玩游戏，不但和父母很少交流，甚至连之前的同学都不再联系了，一整天都不说话，一开口只谈游戏内容，“跟走火入魔一样”。

　　开学后，他一直无法进入学习状态，上课听不进去，放学回家书包一扔就直奔电脑。看到儿子对电脑的迷恋已经严重影响了正常的学习生活，刘亮的父母准备强制把网络停了，谁知刚把消息告诉他，他立马跑到窗户口，冲父母吼道：不让我上网，我就跳楼！

　　“我们住6楼，万一孩子真跳楼了，咋办？求你们帮忙把孩子救回来！”刘亮的妈妈在电话中，哭着求12355的工作人员。

　　两天后，刘亮和妈妈一起来见袁林方主任。

　　刘亮说出自己玩游戏的原因：因为游戏级别高，每当带领一群人去“攻城略地”时，大家都叫他“老大”、“大侠”，他觉得自己很了不起；玩游戏时，不时有女孩对他表示崇拜，还有人主动提出做他“女朋友”，虽然明知道是假的，但他确实很开心；上初中后，课程多了很多，功课不再像小学时那样好应付了，时间长了，觉得力不从心，感到厌烦了……

　　刘亮说，他其实也知道上网聊天、打游戏只能暂时缓解压力，他也尝试过摆脱网瘾，但他管不住自己，一旦面对电脑，很难做到不动心、不去玩。

　　“人成长的过程，就是不断改变的过程。就说你吧，你觉得有人崇拜你让你很自豪，可你的成绩现在已经由班级二十多名降到三四十名，你觉得你的同学会尊重你、崇拜你吗？要想让别人尊重，你就必须得做些什么来赢得别人的尊重！”袁主任对刘亮的心理进行剖析。

　　最后，刘亮当着袁主任的面，向妈妈保证：尽量克制自己总想上网的念头，每周只在周日上午10~12点上网两个小时，可以让妈妈监督。

　　一周后，刘亮妈妈打电话说，孩子前几天表现很好，严格按照约定执行，可当天早上不知道又出了什么状况，无论怎么说，他就是不愿去学校，现在把自己反锁在房间里，死活不愿出来。

　　袁主任立即赶到刘亮家里，敲门，刘亮出来了。“要不我开车带你出去玩吧!”袁主任对上学的事只字不提。刘亮答应了。在路上，刘亮说戒网瘾太痛苦，他坚持不下去了。两个人推心置腹谈了一番话后，刘亮的情绪缓和了不少。晚上回到家中，他自觉地把作业做完，第二天一大早去上学了。

　　之后又有两次，刘亮的妈妈打电话说，刘亮又说坚持不下去了，一直央求父母让自己多玩一会儿游戏，说一周只让玩两个小时太短了。“我们该怎么办？孩子这样我们也挺心疼的。”

　　“对待孩子，可以给予爱，但在原则问题上，做父母的绝不能妥协！刘亮现在是戒网瘾的关键时期，家长必须扮演好家中‘管理者’的角色，关键时刻的心软，只会让孩子重新回到原来的状态。”袁主任的态度非常明确。

　　一个月后的期中考试，刘亮考了全年级40多名（全年级共一千多人）。成绩的大幅进步让他自信心大增，对网络游戏的兴趣也淡了一些，也不嫌一周上两个小时网“不够玩”了。几个月后，父母和刘亮商量，把家里的网络停了，刘亮这次没有表示异议。最近一次考试，刘亮打电话告诉袁主任：他考了年级第8名！

　　■让网瘾孩子互相比较

　　17岁的冯大鹏是郑州某中学的高二学生，上初中时成绩一直不错，可到高中迷上了网络游戏，成绩直线下滑。现在他不愿上学，整天在家上网，啥时候累了就躺下歇一会儿，醒了继续玩，连下楼都觉得浪费时间，终日以方便面充饥，情绪也变得非常暴躁。

　　冯大鹏的父亲把这一切告诉12355：“他上小学时，我跟他妈妈离婚了，现在我们父子俩一起生活。因为我平时做生意比较忙，经常出差，他就趁我不在家玩游戏，后来就上瘾了。现在我啥法都用了，他根本听不进去。”

　　“最好能让我们见见孩子，家长讲述再多也是你个人的看法，咨询师会从崭新的角度看待孩子。”袁主任说。

　　“带孩子来几乎不可能。我们父子俩现在关系很差，平时说不了几句话就会闹僵，他不会来的。”冯先生有些沮丧。

　　反复商量后，冯先生决定听从袁主任的建议：以自己情绪低落、经常烦躁不安、需要看心理医生、冯大鹏必须陪同为由，把冯大鹏“骗”到12355。

　　前两次到12355，冯大鹏根本不愿进咨询室，只是在走廊站着等父亲。袁主任主动过去跟他交流，他很抵触，什么都不愿说。

　　袁主任告诉他，他父亲得了抑郁症，抑郁症患者的自杀率很高。冯大鹏顿时变得很紧张。看得出来，虽然因为上网问题他和父亲的关系一度很紧张，但他内心深处对父亲仍很在意。

　　从此之后，冯大鹏每次通宵玩游戏，不管多晚，父亲都会坐在他身旁陪他，他什么时候睡，父亲就什么时候睡。由于担心父亲的身体，冯大鹏的作息逐渐有了规律。

　　再次到12355，冯大鹏开始主动跟咨询师交流。经过对冯大鹏的长期观察，考虑到他不会受其他孩子的影响，袁主任故意安排他与一些沉迷网络的孩子进行交流。“这些孩子很冷漠，我都对他们没办法。因为你是个懂事的孩子，并且跟他们是同龄人，所以我希望你能帮帮我，先和他们建立好关系，这样我再帮他们就容易得多了。你愿意吗？”袁主任问他。

　　冯大鹏欣然同意。

　　和他们交流后，冯大鹏沉默了。他一直以为自己在游戏中很了不起，不仅级别高，还颇有领袖风采。现在才知道，他跟面前的这些孩子一样普通，有些技术甚至还不如这些比自己小的孩子。“我突然觉得我什么都不是。”

　　看到冯大鹏的改变，袁主任趁机和他交流了上学的问题。冯大鹏说，这两天他跟那些孩子的父母都交流了，有个不懂事的孩子，家长承受的痛苦是他之前想象不到的。更何况自己的父亲还有抑郁症，更觉得自己不孝。

　　第二天，冯大鹏对父亲说：“我在游戏中没啥了不起的。我想明白了，我还得去学校上学。”

　　■戒网瘾需要多方抓药

　　孙磊，男，16岁，郑州某中学高一学生。单亲家庭，跟随母亲生活。

　　上初中时，孙磊的主科成绩不好，常被老师要求请家长。次数多了，他干脆不写作业、逃课。没地方可去，就去网吧玩游戏。母亲发现后，担心他在网吧不安全，就买台电脑在家里。孙磊通宵玩游戏，白天起不了床。母亲怕学校知道了会开除儿子，就替儿子请假，说孩子病了，不能去上学。孙磊干脆接连几天都不去上学。

　　玩游戏需要掏钱买装备，家里条件不好，母亲给他讲道理，他不听，上去对母亲一阵拳打脚踢，直到拿到钱为止。

　　“他上次差点把我掐死，要不是我情急之下抓住他的生殖器，他肯定不会松手……你们要是不帮我，我迟早会被他打死的。”孙磊妈妈哭着对12355说。

　　几次接触后，袁主任了解到，孙磊在学习上有很大困难，之前的学习内容还没学会，后面的知识就不能很好地融会贯通，困难越积越多，他不知该从何下手，也曾努力学过，但学不会，索性不学了。

　　老师的态度也是孙磊厌学的原因。孙磊的成绩目前在班级是倒数，影响班级在年级的排名，对老师的期末工作考评也会产生影响。所以，老师更多的时间是在劝孙磊妈妈为孩子转学或者干脆退学，而不是为孩子补课。这让孙磊觉得寒心。

　　在学校，无法从学习中获得自信，无法从老师和同学那里获得尊重，而这些让孙磊梦寐以求的东西，在网络游戏中全都能找到。鲜明的对比下，孙磊更愿意沉迷于网络游戏中，不愿去学校上学。

　　袁主任说，这也是很多青少年迷恋网络游戏的原因。12355能帮他们找到“病根”，但“治病”的药物配方在家长、学校、社会多方的手里，需要大家共同努力，才能治好网瘾孩子的“病”。

　　温馨提示

　　《大河健康报》将与陶宏开教授合作，长期致力于“戒除网瘾、素质教育和道德重建”。想帮助孩子戒除网瘾的家长，想学习戒除网瘾方法的社会人士，能够帮助别人戒除网瘾的有识之士，请登录“大河健康网”。亦欢迎从事教育或心理咨询的社会机构与我们合作，请拨打电话13837129722 15136255669。