“智商显示一个人做事的本领，

情商反映一个人做人的表现。

在当今社会中，不仅要学会做事，

更要学会做人。情商高的人，

说话得体，办事得当，才思敏捷，

"人见人爱"。情商低的人，不是"不合群"，

就是"讨人嫌"，要不就是"哪把壶不开提哪把"。

现在，在国外广为流传这样的话：

"靠智商得到录用，靠情商得到提拔"。

一旦进入一个单位，能不能"工作顺利"、

"事业有成"，情商是一个关键因素。

职场中人在不断提升自己的能力时，

还应不断培养自己的情商。否则，

"身怀绝技"，也难免碰壁。 ”

情商又称情绪智力，

是近年来心理学家们提出的与智力

和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、

情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

以往认为，一个人能否在一生中取得成就，

智力水平是第一重要的，即智商越高，

取得成就的可能性就越大。

但现在心理学家们普遍认为，

情商水平的高低对一个人能否取得

成功也有着重大的影响作用，

有时其作用甚至要超过智力水平。

那么，到底什么是情商呢？ 
美国心理学家认为

情商包括以下几个方面的内容：

一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，

才能成为自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情绪。

即能调控自己；三是自我激励，

它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。

四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，

实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。

即领导和管理能力。 

情商的水平不像智力水平那样

可用测验分数较准确地表示出来，

它只能根据个人的综合表现进行判断。

心理学家们还认为，

情商水平高的人具有如下的特点：

社交能力强，外向而愉快，

不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，

为人正直，富于同情心，

情感生活较丰富但不逾矩，

无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。

专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，

和童年时期的教育培养有着密切的关系。

因此，培养情商应从小开始。

EQ其实是人性的一部分，

与IQ类似，很难有较大的改变。

但又不是无可作为。 

首先你要有提高和改善的愿望、

强烈的意识，并不断地学习，不断地努力，

能在反复的失败中逐渐进步，

通过长时间的修炼，在具体环境中锻炼自己，

随着年龄的增长，你会成长起来的。 

要提高个人情商，首先应建立乐观的生活态度。

遇事坦然，自信自强。

其次，应及时解除自己的心理枷锁。

如自卑、压抑等，

这些都是影响个人情商的心理枷锁。

一旦发现自己被这些心理枷锁套住时，

应及时寻找解锁的方法，

如向自己信任的长辈、朋友倾诉，

听取他们的意见或建议等。

再次，应宽以待人，严以律己。

宽以待人意味着要有博爱的情怀，

能包容他人的缺点和个性；

严以律己意味着要增强自律力，

凡事都能理性思维，不凭冲动行事。 

智商人们认识客观世界，

改造世界的各种能力的总和。

包括观察力，想象力，

思维力和记忆力五个基本要素，

其中以思维力为核心。 
智商是智力商数的简称，

是用数值来表示智力发展水平的重要概念，

智商IU=智力年龄/实际年龄*100，

所谓智力年龄是指一个人在智力

测试所能达到的水平，

如一个5岁的孩子在做5岁组儿童智力测试中能及格，

在做6岁组智力测试中也能及格，

但做7岁组的智力测试不能及格，

那么这个孩子智力年龄为6岁，

他的智商为6/5*100=120，

一个孩子的智力年龄超过实际年龄越高，

他的智商也越高。