卓越的客户服务

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一家餐厅里。
一位女士叫来服务员,要求他把空调的温度调低一点儿。
几分钟以后,她又喊服务员:“我都冻死了,把空调的温度调高些!”
“好的,夫人。”服务员说。
没过几分钟,她又喊:“我都热死了,把空调再调低点儿。”
邻桌的客人同情地问服务员:“您被她指使得团团转,不觉得紧张吗?”
服务员回答:“一点儿也不,先生。我们餐厅根本就没有空调。”