以职业教育人任禄剑先生为代表略谈文化式管理
(2014-01-07 21:23:31)
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以职业教育人任禄剑先生为代表略谈文化式管理
李春松
今天为什么要谈及管理这个话题?主要是因为近几年目睹了一些管理事件,深感管理的重要性和艺术性。而我曾在四川五月花专修学院做过一段时间(2006-2007年)的民办大专教育工作,中间不仅一度同时任五个班的语文教学,并且担任其中一个班的班主任。
从事班主任的学生管理,使我在管理的方法和艺术上受益匪浅,收获繁多。最主要得益于两个方面:一是职业教育人任禄剑先生的指点和教导,二是我买的一本书《班主任兵法》对我的启发。至于这本书对我如何启发以及我如何从事教学工作甚至获得“优秀教师”称号,我都在另外一篇文章《我的路(续)——亦为作家说几句公道话》中有所介绍和叙述,此处不作赘述,只就管理的话题尤其是任禄剑先生的管理智慧以及对我的点拨和教益进行生发说开去。
我进入的是五月花专修学院的成都南门校区。当时五月花专修学院还没合并,林林总总的几十个校区分散在成都各个角落。而南门校区无论是在教学成绩、纪律管理、卫生情况、出勤情况、文体比赛、学生事故以及突发事件等各个方面和环节上,几乎任何一次大小检查和常规非常规检查都是第一名,并且常常遥遥领先。而我之所以被一次性推荐到南门校区,则是因为教务处主任吴建伟先生(后来成为副院长)在面试我的时候,说我在颇多众人中脱颖而出,言语表达能力、对教学工作的认识能力和领悟能力以及我的经验和硬性证件证明材料都是第一,所以在那一批的众多应聘者中第一个就把我推荐到南门校区。而据说不少应聘者还要经过一段时间的观察甚至要到其他校区锻炼一段时间才能进入南门校区。
我很荣幸。我觉得南门校区很神秘,心想非要见识见识南门校区的这位校长大人不可。是什么使他的管理工作如此卓越,是什么使他的管理成绩如此骄人如此显赫?
我很想立马知道究竟。
我带着忐忑的心情来到四川五月花专修学院成都南门校区。
我为什么忐忑?我说不清,兴许是怕自己的一点点自信会被这位传说中的校长先生的威严而苛刻的目光击得粉碎,怕自己略显寒碜而陈旧的打扮让这位校长大人落了不屑的目光和话柄。
当我穿着一身并不入时的西装见到任校长时,事实并非我想象的那样。这位传说中的校长竟是洋溢着饱满热情的微笑,显得那样亲和。他那真切的目光和自然的举手投足以及和我的亲切握手并没让我感到一种人格和金钱的威压。相反,倒让我产生了一种模模糊糊的“战斗式友谊”开始的感觉(后来,任校长也这样形容。不谋而合,所见略同吧)。当然那种感觉当初不敢形容也不敢定义,只是潜藏在意识里。因为,毕竟他是校长,我只是一般教员。而且我还不敢确认这段教员工作能做多长时间。
所以,当时如果说真有什么威压的产生,便是这种传说中的战斗式的威压。领导和下属之间自然的威压。但这种威压只来自于工作的需要,来自于组织的需要,而并非人格和金钱,也无关地位的悬殊。当任校长一头的平发根根竖起,加上虽然微笑而平和但却犀利的目光,让他不怒自威,不彰自刚。这就是我真真切切感受到的威压。
我想,正是这种威压,让他的管理所向披靡无往不胜,也让我从内心发誓要做好这段工作以不辱这种威压这种期望。
其后便进入了工作之中。但并非从一开始就接手班主任工作的,而是在经过半年左右的教学工作并且获得学校组织的公开课比赛的“优秀教师”称号之后才被委以班主任重任的。而其间一个小小的插曲不得不提一下,一个我参与授教的文秘班的许多女生把希望我当班主任的纸条交到宣传部和广播站后,据说学校经过慎重考虑才委以我班主任重任。不过遗憾的是,我没有被委任那个文秘班的班主任,而是一个环境艺术班的班主任了——环境艺术班顽劣的男生多,兴许是要让我锻炼锻炼吧。这段小插曲究竟是自然发生,还是任校长有意安排,我不得而知。也许是任校长让我接手班主任工作显得不突兀吧。天知道。
之所以说班主任工作是重任,是因为这些学生多半是高中成绩很差没考上正规大学为未来而进入这样的社会职业教育。因此,这种教育管理难度之大,是普通高中教育和正规大学教育所无法比拟的。但是在五月花南门校区被管理得严谨有序,和谐顺畅,政令畅通,热情高扬,学生和社会评价极高。
说了这么多,任校长究竟是使用了什么法术或者魔术而使得管理如此成效斐然,如此卓尔不凡,如此名震一方?
答案在于他的文化式管理。这个文化式管理的核心又在于以人为本的思想、高妙绝伦的语言艺术和令行禁止的作风。不过,不管是文化式管理,还是以人为本的思想、高妙绝伦的语言艺术和令行禁止的作风,这些词语也许都很空洞。那我们看了下面这些任校长管理理念的经典语言和他管理智慧的艺术性阐释,你就知道个大概了。
1.我相信我能做好我们班的班主任工作。(自信并非自负,其实与很多同学相比,我比他们差远了,但我又有绝对的自信,是因为我相信每位同学都不愿脱离这个集体,都愿加入到这个集体的建设中来……)因为我不仅把班委、也把全班所有同学当做我得力的助手。有这么多助手都不能把全班管好,那才是怪事!
2.如果我不合格,那你们也不合格,因为如果我不合格,是你们没有推动我前进,没有推动我合格啊!
3.你可以不尊重我,但你应该尊重我这个岗位。
4.我不在乎大家过去做过什么,没做过什么,有过什么,没有过什么,有过什么缺点,或有过什么优点,我都不在乎,甚至我也不在乎你的现在,我只在乎你的将来。
5.正确认识自己和每一个人。每一个人都不要高估自己,尤其是在人群中的正面作用和影响;每一个人也不要低估自己,尤其是在人群中的负面作用和影响。比如一个安静的会场就可能因为一个人打手机而坏了秩序。
6.从谏如流,集思广益。我与很多同事相比,我比你们都差远了;但我又有绝对的自信,是因为我相信每位同事都不愿脱离这个集体,都愿加入到这个集体的建设中来。
7.用制度说话。有人受到惩罚是来自于制度,而非领导,领导顶多只是制度的执行者。
8.我是为大家服务的。我对上级负责,对自己负责,更重要的是对大家负责。
9.大批评前必有大表扬。
10不要轻易在公开场合点名批评(可以匿名隐晦批评)。即使点名批评,也要说明不是批评,而是提出来一种现象加以就事论事的讨论、认识,并且最好要中肯地肯定他的优点,哪怕是微不足道的(在批评之前)。
11.严格的管理的团队,集体才有发展前途。
12.管理是严肃的爱。严格管理的团队和集体才有发展前途。
13.我有很多缺点和不足,但我从来不回避自己的缺点和不足。
14.我不是个好班主任,好教师,但我绝对是个好人。所以不管我做什么,请大家相信我,我的出发点都是为大家好。
15.我不认同你的观点,但我尊重你说话的权利。
16.我无论有多么疲倦和劳累,但我一走到讲台,就精神饱满,容光焕发,激情昂扬。
17.我相信全班的同学都是好的,本质都是善良的,但实践告诉我们,绝大多数都是积极向上,为这个集体努力奋斗的,但总有那么极个别同学表现不良好,游离在群体和团队之外,不管有意还是无意,但我愿意相信是无意。但不管这些同学是有意还是无意,请尽快改正过来,否则,若长期对集体不利,就别怪老师和制度对你不客气了。
18.我从来不体罚学生,但学生有错,我绝对不纵容,更不能放任自流,我的处理很简单,先自我口头表达,表达清楚得体真诚了,以下环节可免;然后是诚意表达,拿出改正的行动,就是给你几项锻炼,由你选择,多半是叫你说服另外的学生为上,最后才是书面检讨,包括对锻炼的认识。前面的环节做好了,可免去下面的环节。
19.虚伪久了便成真诚,如老师好。习惯便成礼貌。
20.善于公众示弱,表达的却是礼节、情态和斗志。
21.不要为自己的错误找理由,错了就错了,也许有一百个理由,但一百个理由都站不住脚。
22.教书、教育的两个标准:有用、有趣。
23.对事不对人。
24.领导永远是正确的。领导有错误,自有领导的领导去处理。当然,领导不可能永远是正确的,只是这样说时,是从旁人和领导的领导的角度去看的。
需要说明的是,上面这二十四条是糅合了任校长的管理智慧精髓,并加上我自己的理解和运用而来,从而变成了我自己的东西。当然也可以看出任禄剑作为一校之长出神入化的管理智慧和高超的说话艺术。正是因为这些管理智慧和艺术,方才使得我的班主任管理工作成效显著并长驱直入,深得任校长肯定和嘉许,因为班上从来没发生过学生闹事事件。其他一些班级多多少少发生过一些事件。也正是这些管理智慧和艺术,方才使得任禄剑校长对学校的管理驾轻就熟,如入无人之境,从而在所有分校合并之后,他水到渠成地升为院长。这是他功到自然成的不以人的意志为转移的自然结果。
那段时间我身上所爆发的能量,连我自己都感到惊讶,常常教育学生就是几个小时,有时上课丢开书本一讲就是两个小时的连堂课,天南地北,口若悬河,滔滔不绝,一讲就几乎都是两个小时的连堂课。学生们极爱听我讲课。不少女生希望我成天就上她们的课,她们说上其他电脑、礼仪、商务、法律和一些技法之类的课程相当枯燥,多是照本宣科,只有我是海阔天空,随意发挥,酣畅淋漓。也许这些都是任院长管理艺术在我身上发挥极佳的连锁反应吧。
任禄剑先生是我至见到他为止所接触到的最有教育智慧和管理能力以及最有说话艺术的一位领导。他的教育管理艺术以及他独成体系的教育管理方法已使他成为一名真正意义上的教育管理专家,而他的管理又主要是文化式的管理,所以又可称为教育文化专家。他对中国博大精深的文化烂熟于心,驾驭自如,随手运用,妙不可言。我非常荣幸有这样的领导,并与之共同战斗。虽然后来我离开了,但我仍然铭记深刻,永不能忘。
任校长不仅在教育管理上极得人心,也在平时的为人处事中很得好评。记得当时工作强度很大,整天疲于奔命,一天常常要上五六节课,还要管理一个班,基本上每天都是早晨六七点钟起床,晚上管理学生完十一二点才能睡觉,但即使这样,工资依然很低,只有一千多块钱。这事任校长也没有绝对话语权,他当时只是分校校长,财务是总部在管,工资是总部说了算。老师和班主任的待遇基本上都是这样。任校长知道我们的难处,便经常往总部领导和财务催,一催一般都能很快解决。谁叫任校长在所有分校中最厉害呢?我内心颇多感激,因此常常以饱满的热情投入高效工作之中。还记得后来学校要合并并准备搬到郊县,我要离开了,因为我的梦想和感情归依在城市尤其是大城市里,并且也在后来的一篇文章中说过,这只是人生的一段旅程吧,长期如此恐怕吃不消。记得任校长当时说,五月花虽然搬到郊县了,但发展潜力很大,你如果真要走,可以把资料留下来,要回来随时可以。我非常遗憾,不过幸好在任校长旗下聆听过他的教诲,接受过他的教益,并且即使离开也还可以和任院长保持联系和来往。以上这些也可以看做任校长管理艺术的延伸吧,尤其是以人为本的管理理念。
虽然以上所谈的是学生管理工作和学校管理工作,但这些管理理念和管理艺术也同样可以适用于不同场合。归纳起来就是上面谈到的以人为本的思想、高妙绝伦的语言艺术和令行禁止的作风。以人为本就是不要以为自己是领导就可以颐指气使,盛气凌人,要时时处处将下属视同自己一般看待,而且要谦虚,同时要随时注意给自己台阶下。高妙绝伦的语言艺术则是一个人综合素质的体现,如果一个人连说话都没有逻辑性和层次性,那他的管理工作是一定搞不好的。而令行禁止的作风则是要提高作为管理者自身的执行力和强化以身作则、言必行行必果的风格,否则就难以说服他人,难以让自己产生威信,从而也就难以建立管理者的个人魅力,管理也就难以持久。
从我个人来说,在这三者之间,我认为以说话艺术为最重要,看似说话很简单,其实很有讲究。几句简单的谈话,其实深透着一个人的学识素养,管理智慧,境界高下,水平高低。而尤其一个管理者,哪些话该说哪些话不该说,哪些话该说多哪些话该说少,哪些话该点到即止哪些话该酣畅淋漓,又都可以看出一个管理者对自我的驾驭能力和对事态的管控能力。
对任禄剑校长的很多话语,我当时都没有来得及做笔记。但我至今仍然刻骨铭心,言犹在耳。其实我是一个凡事喜欢也善于做笔记的人,但自从莫言获了诺奖接受采访时说过一句话——“我从来不记笔记。我想我如果能够记住的东西,就是有价值的东西;有的东西记不住忘掉了,就是没有价值的。”——之后,我对记笔记尤其是那种并非非记不可的内容就不再那么上心了。当然,我不是莫言,我只是卑微渺小、鄙陋寒碜、低到尘埃的李春松,有些东西我还是要记的,特别是那些纯数理性的知识,纯数字型的概念;而那些纯文艺性、纯逻辑性、纯概念性、纯思想性、纯道理性的东西则基本上不用记笔记。你能理解,不用做笔记;你不能理解,做笔记也没用,某天理解了自然能记住。
我记住了著名教育文化专家任禄剑先生的这些管理智慧和教育箴言,我想也就是记住了管理和教育的关键词。同时,我也验证了莫言的话的正确性,至少在我阐释的这个话题上。我没有将任禄剑院长的话哪怕是关键的词记在笔记上,但我记在了心里。
后来,任院长也离开了五月花专修学院,创办了属于他自己的事业。我想,他的教育和管理智慧一定在不断地传承发扬,一定在到处生根发芽,开花结果。祝福。
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